Bambuser : 1er fournisseur de vidéos de live shopping pour le e-commerce
Responsable Tendances Innovation
Bambuser est le principal fournisseur au monde de solutions B2B SaaS de live vidéo shopping, permettant aux détaillants de diffuser des vidéos interactives et « achetables » directement sur leurs plateformes e-commerce. Bambuser collabore d’ores et déjà avec des marques telles que Samsung, Clarins, VeePee et Adidas.
Lancée en 2019, la solution One-to-Many de Bambuser est actuellement utilisée dans 190 pays, en 41 langues et comptait plus de 20 millions de minutes de diffusion au premier semestre 2021.
Innovation Technologique
Dans un contexte retail où les marques doivent offrir une expérience d’achat de qualité exceptionnelle, des achats en ligne statiques ne font plus l’affaire, d’autant plus que les consommateurs mélangent online et offline et recherchent davantage l’authenticité.
En Chine, le live video shopping représente déjà 20% de tout le commerce électronique, et Coresight Research a récemment prédit que les achats sur vidéos en direct deviendraient une industrie de 25 milliards de dollars d’ici 2023.
En proposant les solutions One-to-Many et One-to-One Live Video Shopping, Bambuser permet aux détaillants d’intégrer des vidéos interactives et ‘achetables’ au cœur de leur écosystème de vente au détail, de leur e-commerce, de leur service client, de leur magasin et bien plus encore.
Bambuser fournit la technologie de streaming, l’application d’hébergement, le back-office, les données et les applications Web nécessaires à la mise en ligne. Les détaillants doivent se concentrer uniquement sur le contenu vidéo et l’expérience client.
Avantages :
- Boostez les ventes et le trafic sur votre site Web
- Augmentez l’engagement de votre audience
- Améliorez l’expérience e-commerce
- Maximisez votre stratégie D2C
- Contrôlez vos données clients et transactions
References : Bambuser remporte le LVMH Innovation Award 2021
Quelques Business Cases
Veepee
Veepee associe 60% de ses ventes et trafic au Live Video Shopping via Bambuser
Veepee a choisi de s’associer à Bambuser en raison de notre « fiabilité et de la qualité de l’outil » que nous proposons.
Au dela de l’augmentation de la satisfaction client, Veepee a mesuré d’autres indicateurs clés tels que les ventes et l’engagement des membres. Un show, en particulier, a attiré plus de 12,500 spectateurs et le replay a permis d’allonger le cycle de vente. Cela a contribué à augmenter la génération d’un trafic très affinitaire même après la fin du live avec pour résultat une augmentation du retour sur investissement important via un développement des ventes.
“ Ce sont vraiment des campagnes très positives car nos membres apprécient cette expérience innovante, nous augmentons nos ventes et cela permet d’augmenter la notoriété des marques qui nous font confiance. Tout le monde est gagnant. ”
Jean-Paul Fournet, Development & Coordination Director, Veepee
Samsung
Samsung bat ses objectifs de conversion de 127% avec Bambuser Live Video Shopping
En reproduisant ce que les consommateurs aiment du commerce de détail physique sur une expérience e-commerce, Samsung a réussi à séduire la prochaine génération d’acheteurs en ligne. Pour une première campagne, attirer près de 1000 téléspectateurs avec un temps de visionnage moyen de plus de 5 minutes et demie est formidable. Le taux de conversion parmi les participants à l’événement était plus du double (+127 %) de conversion moyenne et des objectifs de campagne. De plus, à ce jour, 4 fois plus de téléspectateurs ont regardé l’émission enregistrée avec des chiffres d’engagement similaires.
