L’Exception [concept store] qui confirme la règle… L’expérience client sans couture
Technology Trends Manager
Focus O2O sur le terrain
Le Fondateur témoigne
Concept : Le select store de créateurs Français
Pensé comme un prolongement de l’expérience digitale, le magasin offre une sélection de jeunes marques françaises ainsi que des évènements exclusifs. La boutique mélange les genres car les clients peuvent y apprécier le café de Coutume Café, les viennoiseries de Gontran Cherrier ou les plats savoureux de La Petite Table, après avoir essayé les pièces de jeunes designers nationaux.
Pourquoi visiter le magasin ?
PRENDRE UN CAFÉ OU DÉJEUNER
Dans ce magasin de vêtements, les concepts s’hybrident. Vous avez ainsi la possibilité de prendre un café ou même de déjeuner en plein milieu de la boutique.
DÉCOUVRIR ET S’INSPIRER
Avec le social wall de l’enseigne sur lequel sont diffusées les photos Instagram d’autres clients, vous trouvez l’inspiration. L’Exception se positionne d’ailleurs comme un magasin de curation des jeunes créateurs français.
VIVRE EN RÉEL L’OMNICANALITÉ
Vous pouvez commander en ligne depuis la boutique physique qui sert également au click & collect. Le magasin est lui piloté en interne comme le site web.
ESSAYER EN CABINE DIGITALE
Les cabines d’essayage sont digitalisées avec des tablettes pour vous permettre de naviguer sur le site web ou de voir la fiche produits des vêtements essayés.
ACHETER UN LIVRE OU DU MAQUILLAGE
Si sa vocation est de faire découvrir des créateurs français, l’enseigne pousse l’hybridation jusqu’à vous vendre des livres ou du maquillage.
Vivre l'expérience en images
