Innovate Service Centric 2018
- La valeur, c’est nos valeurs !
- l’engagement client
- Back to human !
- Innover… de la raison à l’émotion
Comme toujours, le rapport de tendances s’accompagne de son Cahier Pratique qui analyse 11 Personas ou Cibles Stratégiques et 7 Moteurs de Consommation ; autant d’insights à intégrer dans le process innovation.
Faites connaissance avec vos consommateurs, inspirez-vous des meilleures pratiques internationales et innovez pour engager, à long terme, vos clients !
Retrouvez toutes les informations sur la conférence Innovate Service 2018 son rapport de tendances, la video de la conférence et le cahier pratique sur le Club Echangeur !
