Innovate Service Centric est de retour !
24/11/2020

Tendances et best practices

Annoncé par l’Echangeur, le Commerce Ambiant émerge, favorisé par l’utilisation toujours plus massive et précise des données générées par une nouvelle révolution industrielle, celle de l’intelligence artificielle.

Au cœur de cette transformation, le consommateur. Le Commerce se réinvente pour rester en phase avec ses réalités.

Entre excellence opérationnelle et différentiation relationnelle, l’Echangeur balaye sept tendances, partageant les meilleures pratiques du moment.

Mais qui dit nouvelle forme de commerce dit nouveaux KPIs pour piloter efficacement sa performance.

Des outils pour innover !

Pour vous aider, l’Echangeur met à disposition des membres du Club Echangeur ses cahiers pratiques. A partir de l’Access Panel Belgique, Espagne, France et Portugal, ils permettent d’identifier ses CIBLES STRATEGIQUES puis d’en comprendre leurs MOTEURS DE CONSOMMATION.

Deux outils qui permettent d’analyser l’offre actuelle tout en positionnant les innovations de demain dans la grille RAISON et EMOTION.

Un réseau de startups pour innover !

Pour cette 7ème édition, l’Echangeur ouvre les portes de son réseau international de startups partenaires à BNP Paribas mais aussi aux enseignes membres du Club Echangeur. Chaque rendez-vous de 20 minutes constitue un moment d’échange pour mieux comprendre une technologie et chercher des solutions à un enjeu client court ou moyen terme.

Merci aux 32 startups qui ont joué le jeu !

Inscrivez-vous directement auprès d’Isabelle Selvon, iselvon@echangeur.fr, +33 1 58 61 92 95

Pour aller plus loin

Si vous souhaitez en savoir plus sur les grilles d’analyse de l’Echangeur, installez-vous confortablement et visionnez nos webinaires !

Découvrez et maîtrisez les cibles stratégiques

Tout comprendre sur les moteurs de consommation