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First Insight est leader dans l’application de l’analyse prédictive aux données first-party émanantes de la « Voix du Client », afin d’éclairer de meilleures décisions qui améliorent les résultats commerciaux. First Insight a ouvert le champ des tests de produits en ligne au moyen de l’analyse prédictive de la Voix du Client dans le retail. Des retailers et des marques du monde entier s’appuient désormais sur les résultats de First Insight pour éclairer leurs décisions en matière de sélection de produits, de fixation des prix, de planification, de marketing et de marque.