Acteurs du commerce, ensemble, relevons
le défi de l'innovation

Rapports Innovate Service Centric

En associant aux 7 moteurs de consommation des clients les tout derniers exemples de services innovants, 7 tendances pour la Relation Client émergent et vous donnent des outils, simples à mettre en œuvre, pour recruter, et fidéliser, des consommateurs toujours plus exigeants.