Acteurs du commerce, ensemble, relevons
le défi de l'innovation

L’Echangeur accompagne depuis plus de 20 ans les enseignes dans leur démarche innovation

En quelques mots

Créé en 1997, l’Echangeur BNP Paribas Personal Finance est une entité de prospective sur les thèmes du marketing, de la relation client et de l’innovation, dédiée au commerce. Nous accompagnons les entreprises de tous horizons (banque, grande distribution, automobile, assurance, e-commerce ou encore médias) et de tous pays (Afrique du Sud, Brésil, Espagne, France, Mexique, Portugal, Danemark, etc.) pour les aider à s’adapter aux mutations du consommateur et de la consommation

De l’acculturation à l’idéation ! Ouverte à la discussion et à l’échange, notre équipe propose, en toute neutralité, une vision court, moyen et long terme, du futur du commerce. Une fois le client étudié sous toutes les coutures, nos experts partagent avec vous les meilleures innovations récentes pour vous inspirer et vous aider à identifier vos propres pistes d’innovation.

Grâce au Club Echangeur, nos membres bénéficient de l’intégralité de notre accompagnement à l’innovation.

Notre démarche

VISION

Imaginons ensemble
le futur du Commerce

Tout au long de l’année, lors de ses conférences et de ses webinaires, l’Echangeur partage sa vision d’un commerce en mutation, pris en tenaille entre l’essor d’une révolution industrielle majeure, l’Intelligence Artificielle, et l’évolution protéiforme du consommateur.

INSPIRATION

Nourrissez votre stratégie
et votre réflexion 

Une fois le constat posé, il est temps de passer à l’action ! L’Echangeur met à votre disposition sa connaissance à 360° des consommateurs pour identifier leurs attentes et nourrir votre réflexion au travers de services, de magasins, de technologies ou de startups innovantes.

IDÉATION

Faites émerger avec nous des pistes d’innovation

Notre objectif est simple : réussir à faire émerger des innovations. Pour atteindre ce résultat, venez avec votre problématique. À partir de ses outils, L’Echangeur construira avec vous une séance de travail sur mesure afin de vous aider à penser votre business de demain.

Notre équipe

Chloë BROGINI
Analyste Profilage Consommateur

Nicolas Diacono

Nicolas DIACONO
Analyste Tendances Technologiques Senior

Eloïse FAURE
Chargée de Communication

Matthieu JOLLY
Responsable Service & Innovation

Elisabeth Menant

Elisabeth MENANT
Experte Tendances Technologiques & Services

Guillaume RIO
Responsable Technologies & Partenariats

Isabelle Selvon

Isabelle SELVON
Assistante Commerciale

Caroline VEYRET PRUDHON
Responsable Access Panel