La rentrée commence fort pour l’Echangeur avec le 1er Afterwork de présentation de notre tout nouveau Showroom !!! Toute l’équipe de…
En arrivant sur IFTTT, Tesco permet à ses clients de remplir automatiquement leur liste de course en fonction d’évènements paramétrés…
Historiquement pure player, L’Exception vient d’ouvrir un Flagship store au sein du projet architectural de La Canopée du Forum des…
Wiidii est le 1er assistant personnel hybride, un mix entre intelligence artificielle et savoir-faire humain. Cette application mobile vous facilite…
Le rapport Commerce Reloaded associé à son cahier Best of Technos analyse les impacts des nouvelles technologies sur la distribution d’aujourd’hui et de demain. Ce décryptage s’appuie sur les enseignements clés des voyages d’études organisés à l’occasion des salons du Web Summit, du Consumer Electronic Show et du Retail’s Big Show NRF ainsi que sur la visite des meilleurs concepts stores new-yorkais.
Au fil des années, nous entrons toujours plus dans une économie Service Centric. Airbnb, Uber, Amazon ou encore Blablacar et Google sont quelques exemples de noms qui bouleversent le commerce en surfant toujours plus sur les envies des consommateurs. Le service est dorénavant au cœur de la réussite des entreprises. Ainsi, dans ce monde mouvant, en constante évolution, survivre et croître oblige l’ensemble des acteurs du commerce à se (re)poser les questions de base : que veulent mes clients ? Comment anticiper leurs envies ? Quelles solutions leur proposer ?
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En Octobre prochain, l’Echangeur publiera son rapport de tendances 2016 Innovez Service…
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Nous décryptons pour vous les évolutions technologiques et servicielles qui font bouger le monde du commerce.
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Nous vous faisons partager nos observations, décryptages et enseignements clés lors des 2 conférences annuelles en Février et en Octobre ou lors de Keynotes à la demande.
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