Edito

Alors que l'édition 2021 du Retail's Big Show s'était déroulée de façon digitale, celle de 2022 s'est bien tenue en présentiel, du 16 au 18 janvier 2022, à New York.   Avec la pandémie, les consommateurs à travers le monde ont développé de nouvelles habitudes de consommation tels que le commerce en ligne, le social shopping, le live shopping, la fast delivery, le click and collect. Conséquence : les retailers doivent plus que jamais s’adapter à ces nouvelles pratiques qui mélangent le physique et le digital. Cette année de nombreux acteurs comme Walmart, Estée Lauder, IKEA, Best Buy, Target, Pepsico ou encore Ralph Lauren ont partagé leurs avancées en la matière ainsi que leur stratégie d’adaptation.   Bien sûr, pour cause de pandémie, certains stands étaient vides mais le commerce lui ne s’arrête jamais ! Aussi, les plus de 800 exposants ont présentés leurs solutions pour répondre à ces nouvelles attentes des clients. Chacune d’entre-elles dessine à sa manière le monde de demain avec des sujets tels que les NFTs, Drone delivery, Metaverse … Un monde dans lequel la révolution pour un commerce socialement engagé et durable amorcée au cours de l’édition 2021 a été elle aussi présente avec des sessions autour de la diversité, l'équité ou l'inclusion !