Rendez-vous E-Insight  Echangeur by LaSer le 4 avril 2013

A l’occasion du dernier « Petit-déjeuner rencontre » des abonnés de E-Insight, notre observatoire des nouvelles technologies, l’Echangeur a rassemblé les témoignages de Monoprix, SNAPP éditeur de l’application FidMe et Microsoft.

L’arbitrage des ménages s’est résolument complexifié. L’Echangeur vous invite à relire vos fondamentaux et à les enrichir pour identifier les déterminants de la nouvelle consommation.

Quelle place accorder aux cartes de paiement dans la relation clients / enseigne demain ?

Voyage d’études Retail’s Big Show 2013
La 102e édition du Retail’s Big Show en chiffres a été un véritable succès avec 27 000 visiteurs (vs. 24 000 en 2012) dont 306 français et plus de 500 exposants. Le sujet principal a été : comment doit se réinventer le point de vente face à l’émergence du consommateur ultra-connecté et ultra-informé ?

Du 12 au 16 janvier 2013, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la Retail's Big Show / NRF 2013. Retrouvez chaque jour le décryptage de nos deux experts Guillaume Rio et Nicolas Diacono.

Troisième jour :
Visite du RETAIL'S BIG SHOW :
- Google Sellers avec une démonstration de coupons personnalisés intégrés au système de caisse
- Microsoft présentant un parcours de la gestion du back office de la relation client jusqu'à l'expérience in store

IN-STORE EXPERIENCE EXCLUSIVE VISITS :
Macy's - Victoria's Secret - Reebok Crossfit - MakerBot (Imprimantes 3D)

Du 12 au 16 janvier 2013, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la Retail's Big Show / NRF 2013. Retrouvez chaque jour le décryptage de nos deux experts Guillaume Rio et Nicolas Diacono.

Deuxième journée - visite du Retail's Big Show à retenir :
- L'intégration du mouvement, de la reconnaissance de la gestuelle et un prototype de robot en magasin qui recommande des produits sur le stand Intel
- Les terminaux de paiement sans contact - Ingenico
- La notion de services autour du terminal de paiement et du mobile et des coupons dématérialisés avec Passbook
- La connaissance des clients à travers les réseaux sociaux - Microstrategy Wisdom
- L'Omnicanal sur l'ensemble des stands avec une problématique commune : comment les retailers peuvent appréhender au mieux leur relation client quelque soit le canal utilisé par les consommateurs ?

Du 12 au 16 janvier 2013, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la Retail's Big Show / NRF 2013. Retrouvez chaque jour le décryptage de nos deux experts Guillaume Rio et Nicolas Diacono.

Première journée :

IN-STORE EXPERIENCE EXCLUSIVE VISITS : MOBILE SERVICES & RETAIL INNOVATIONS
- Apple Store, MediaLab 5Time Warner), Sephora Broadway, visite du Lab NCR.

quand les clients deviennent parties prenantes du processus innovation de l'entreprise
Début décembre, Auchan a annoncé avoir signé un partenariat exclusif avec Quirky, une start up new yorkaise créée en 2009 et spécialisée dans la co-création et le développement collaboratif de produits.

En proposant une expérience client simple et interactive, les sites marchands sont devenus les champions de la confiance dans le secteur du Retail. Ce statut privilégié leur permet d’envisager d’étendre leur offre, en intégrant des services créateurs de valeur. La distribution traditionnelle aurait tout à gagner à s’en inspirer pour développer une stratégie de service gagnant-gagnant pour des clients très en attente.

Le Retail's Big Show / NRF, point de rencontre entre les nouvelles technologies et les retailers du monde entier est devenu au fil des années, le meilleur moyen d'identifier et d'anticiper les stratégies digitales autour de la relation client à venir (web, points de vente, omnicanal).

L'Observatoire E-Insight de l'Echangeur by LaSer identifie les points de ruptures technologiques susceptibles de développer de nouveaux usages de la relation client. Il fournit une vision 360° et transversale des tendances technologiques émergentes et de leur application marketing.

Depuis la rentrée 2012, nous avons optimisé l'ensemble du contenu de l'observatoire en le rendant entièrement accessible en version anglaise des fiches de décryptages de l'innovation technologique aux dossiers Trends.

Pour obtenir plus d'informations sur les abonnements à l'Observatoire E-Insight : Nicolas Rousseau, nrousseau@echangeur.fr
 
 

L'Echangeur by LaSer vous présente les résultats de la 2ème édition de l'Observatoire des E-Shoppeuses lancée avec 24h.fr et consacrée à l’étude des femmes cyberacheteuses assidues.

Ces addicts du digital se connectent au moins une fois par jour à des fins personnelles sur Internet, réalisant plus d’un cyberachat par trimestre, dans plusieurs catégories et sur différents sites.

Dans le cadre du Retail’s Big Show de la NRF, L’Echangeur by LaSer a organisé pour les clients du groupe LaSer et une dizaine de grands décideurs, un voyage d’étude à New York en janvier dernier.

L'équipe de l'Echangeur by LaSer a participé à la 14ème édition du salon de Laval Virtual.
Ce salon dédié à l'immersif sensoriel, à la 3D et à la réalité augmentée a eu lieu du 28 mars au 1er avril dernier. Laval Virtual 2012 a permis de voir les dernières innovations liées à la réalité virtuelle dans des domaines aussi variés que le prototypage industriel, le marketing produit, les jeux vidéos ou la médecine.

Extrait de l'intervention de Cécile Gauffriau, directrice de l'Echangeur by LaSer tiré des Livrets Blancs de Chartis dont les propos ont été recueillis lors de la seconde rencontre ConsumerGuard.

Détecter les modifications
Corroborant les analyses du Crédoc, Cécile Gauffriau les prolonge par un regard sur les signes-clés du changement et les leviers du commerce post-crise...

Cette carte vient compléter la gamme de cartes proposée par Douglas, à savoir : le programme de fidélité classique et la carte Premium, destinée aux très bonnes clientes (remise par courrier dès 1 000 € d'achats par an). Pour s'adapter à la cible, la Douglas Card Up! est distribuée avec des stickers « glam’rock ». Les clientes peuvent les utiliser pour customiser et personnaliser leur carte, mais aussi leurs accessoires. Contrairement aux autres cartes qui permettent de bénéficier de remises, la cliente "jeune" cumule des points transformables en chèque fidélité.

L’enseigne récompense également le parrainage.Douglas a opté pour un dispositif de lancement digital : sur YouTube avec une vidéo "The Golden Race", sur Facebook avec une page dédiée aux 18-25 ans et par un jeu  « Flashgold », qui invite les internautes à se prendre en photo avec un filtre gold. La gagnante se voit offrir un week-end VIP pour deux à Paris, en partenariat avec Paco Rabanne (nuit, petit-déjeuner et déjeuner au Fouquet’s, transport en limousine et soirée au VIP Room).   + d'infos

L’Echangeur by Laser propose un nouveau programme de séminaires et d’études marketing pour permettre aux entreprises d'enrichir leur connaissance sur les usages de l’innovation, des nouveaux comportements, des aspirations consommateurs et la génération d’idées novatrices.

La NRF trade show pour sa 101ème édition a réuni plus de 24 000 décideurs et plus de 400 exposants soit un record historique (+5% vs 2011). Retour sur cette édition 2012 avec l’équipe de l’Echangeur by LaSer. Un salon en pleine effervescence avec la présence de nouveaux acteurs qui redéfinissent la chaîne de valeur de la distribution.

Du 14 au 18 janvier, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la NRF 2012. Retrouvez chaque jour le décryptage de Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques.

Du 14 au 18 janvier, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la NRF 2012. Retrouvez chaque jour le décryptage de Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques. Aujourd’hui Guillaume revient sur l’utilisation grandissante du mobile dans l’encaissement, ainsi que sur les magasins intelligents, deux thèmes mis en avant dans cette édition 2012.

Aujourd’hui Nicolas Diacono, chef de projet à l'Echangeur by LaSer revient  sur les innovations les plus intéressantes de l'édition 2012 de la NRF.

Les nouvelles technologies au sein du point de vente :
> L’application Milo d’Ebay
> Le mobile comme terminal de paiement
> L’utilisation de supports digitaux dans les points de ventes

L’Echangeur By Laser propose désormais l’accès à un Observatoire Cartes et Programmes de Fidélisation, Fid’Echangeur. Outre le détail des offres et indicateurs par secteur en France, il sélectionne des best practices à l’international, et organise comme le 9 décembre dernier des rendez-vous trimestriels...

La nouvelle édition du Totec vient de s'achever. Un peu plus de 360 participants ont pu profiter de cette journée d'ouverture, de découverte, d'échanges et de prospective...

Humanoïdes, androïdes, polymorphes…
Les robots surveillent, alertent, accompagnent, servent, renseignent et pourraient envahir notre quotidien
avec la domotique. Les robots nous imitent !

Le Digitall Day a eu lieu le 7 novembre 2011. La journée était dédiée à une expérience digitale unique pendant laquelle les collaborateurs de L'Oréal Luxe ont pu se plonger au cœur du monde digital en accédant aux programmes et aux plans des animations sur des iPads ou depuis leurs smartphones, en naviguant sur des sites mobiles d’informations, en prenant en photo un coupon échangeable contre un café après le déjeuner ou encore en participant à un grand concours permettant de gagner à la fin de la journée un iPad2…

Au cours d'une matinée au Laboratoire le 12 octobre, l'Echangeur a présenté sa nouvelle version. Quinze ans après l'ouverture, la formule avait besoin d'être actualisée. 

Pour célébrer les 20 Ans de IP NETWORK, la régie publicitaire internationale gérant un portfolio media de plus de 40 Chaînes de télévision, 20 stations radio et des plateformes Web sur 11 pays a imaginé un concept fort, innovant et fédérateur.

L’Échangeur était présent au vingtième anniversaire du Club des annonceurs. Plusieurs innovations technologiques ont été délocalisées spécialement pour la manifestation.

A l'occasion de cette grande soirée anniversaire qui réunissait le marché de la communication, le Club des Annonceurs a dévoilé en exclusivité les résultats de son étude sur "les nouveaux métiers du Marketing et de la Communication au service de la marque". De grands patrons médias ont donné également leur vision de l'avenir de leur métier.

A l’occasion du salon du E-commerce Paris, 24h00.fr et l’Echangeur ont dévoilé les résultats de la 2ème édition de l’Observatoire des e-shoppeuses consacrée à l’étude des femmes cyberacheteuses assidues. 

L’événement LaSer organisé le 30 juin dernier à l’Espace Cardin a été l’occasion pour l’Echangeur de scénariser un nouveau parcours client et dévoiler de nouvelles compétences...

Comprendre le nouveau parcours du consommateur vers la marque ou l’enseigne à l’heure de la révolution digitale, tel est l’objectif du Be Connected Forum organisé par LaSer le 30 juin 2011 à l’Espace Pierre Cardin à Paris. Cette journée résolument participative est destinée à s’informer et échanger sur les nouveaux enjeux de la relation marque ou enseigne/consommateur et développer des approches de relation client et marketing innovantes.

Le temps d’une journée, l’Echangeur a délocalisé et scénarisé certaines de ses innovations technologiques lors de l’événement interne « Best of communication Day » du groupe Procter & Gamble. En alternance entre démonstrations, conférences et ateliers, cette manifestation avait pour objectif de présenter aux collaborateurs P&G le top des dernières tendances en matière de communication et d’innovation technologique, ses implications, ses spécificités et ses nouveaux outils.

L'application repose sur
 la technologie 
fidBook, qui donne la possibilité aux mobinautes de gérer son portefeuille de cartes de fidélité en direct sur le téléphone mobile. Celle-ci développée
 sur 
le
 NOKIA
 C7
 NFC
 (le
 premier
 smartphone
 qui donne accès à des
 services
 sans‐contact) permet
 de
 cumuler
 des
 points
 de
 fidélité
 et
 de
 télécharger
 des
 coupons
 de
 promotion
 sur
 un
 mobile
 en
 communiquant
 directement
 avec
 un 
lecteur
 NFC
 via
 le
 mode 
peer‐to‐ peer.


L’Echangeur était à Laval Virtual, le plus grand rendez-vous européen autour des technologies immersives (réalité virtuelle, Réalité Augmentée, interfaces homme-machine, ...) Cette manifestation à forte orientation académique met en valeur la présentation de projets d'étudiants du monde entier, mais également de professionnels, permettant de se projeter dans le futur de domaines aussi variés que l'industrie, le design, la santé, le jeu vidéo, le tourisme, l'information et la communication. Cette année, l‘accent était mis sur les sensations tactiles, visuelles et sonores pour des immersions encore plus poussées...

Organisé par SYROBO, le Syndicat de la robotique de services, INNOROBO, premier sommet européen consacré à l’innovation et la robotique de services s’est déroulé à Lyon du 23 au 25 Mars 2011. Cette première édition européenne avait pour objectif  de mettre en valeur l’ensemble des acteurs (sociétés, chercheurs, ingénieurs, experts,…) qui visent par leurs développements à faire de la robotique de services un secteur majeur de croissance de l’activité économique mondiale. Pas moins de 10 000 visiteurs ont assisté au salon et aux diverses conférences...

Les 8 et 9 mars a eu lieu la 5ème édition du Mobile 2.0. Au fil des ans, ce salon s’est imposé comme un événement incontournable pour l’industrie du mobile en France. Au menu, interventions, tables rondes et interviews pour donner une vision globale de ce marché qui a explosé depuis 2007 avec notamment la sortie de l’iPhone...

Le Mobile World Congress 2011 s’est tenu du 14 au 17 février à Barcelone dans une ambiance plus décontractée que l’année dernière. Si nous avions l’habitude d’un MWC axé sur les développements des réseaux haut débit Long Term Evolution, la grande tendance 2011 se définit comme une année de transition vers des terminaux mobiles de plus en plus variés et de plus en plus consommateurs de datas...

La 100 ème Convention NRF (National Retail Federation) qui s’est déroulée à New-York du 9 au 12 janvier a accueilli plus de 18 000 visiteurs, soit 20% de plus que l’édition 2010. L’Echangeur s’est rendu à cette manifestation internationale qui est chaque année l’occasion pour le secteur de la distribution de découvrir les dernières innovations technologiques sur le point de vente. Retour sur les tendances mises en exergue dans cette édition 2011.

L'édition 2011 du Consumer Electronic Show s’est achevée le 9 Janvier. Afin d’appréhender les tendances futures des usages des nouvelles technologies, l’Echangeur était une nouvelle fois présent pour le plus grand show technologique de l’année.

Cette année encore, Loic Le Meur a rassemblé les plus grands noms du Web, qu’ils soient d’outre-Atlantique (Google, Facebook, Paypal, Twitter, ..) ou hexagonaux (Free, PriceMinister, Meetic, VentePrivée, …). 2500 personnes de plus de 60 pays sont venues assister au programme de conférences, découvrir des startups ou simplement pour échanger.

Le 23 Novembre dernier se tenait à la Cite Internationale de Lyon le salon Serious Games Expo. Environ 800 visiteurs s’y sont rendus pour y découvrir la trentaine d’exposants et assister aux nombreuses conférences. Une excellente opportunité de faire le point sur ce marché en pleine croissance (estimée à 47% par an, chiffre d’affaire de 1,5 milliard d’euros en 2010), qui intéresse un nombre important d’entreprises, dans des domaines aussi variés que la communication, la santé, la formation et plus généralement les ressources humaines.

MOBIP est un projet cofinancé par la Commission Européenne, dans le cadre du Programme pour la Compétitivité et l’Innovation (CIP). Le projet MOBIP a pour objectif de soutenir la compétitivité des PME européennes du secteur des « services mobiles » à fort potentiel de croissance, et de renforcer leurs capacités d’accès à de nouveaux marchés internationaux.

L'étude analyse les différences de lecture entre une tablette iPad et un journal papier. Réalisée à partir d'un échantillon représentatif, les participants devaient lire des informations similaires sur la version papier du journal 20 minutes et sur la version iPad.

Amadeus France et L’Echangeur ont dévoilé des technologies innovantes répondant aux attentes des consommateurs du futur lors de la quatrième édition de l’Odyssée Numérique au salon IFTM Top Resa. Ce stand événementiel était une excellente occasion pour les visiteurs du salon IFTM Top Resa d’appréhender les évolutions du secteur et de s’y préparer.

"Retail BOX Experience" présentait aux visiteurs une vision du magasin du futur dans un espace high tech. Cet espace regroupait les dernières nouveautés et innovations en matière d'agencement, de PLV et d'équipement. Il mettait en scène les produits des exposants les plus innovants, les plus responsables, les plus modulables, sélectionnés par un comité d'experts.

Le 1er service multi-marques d'informations consommateurs sur mobile
Qui n'a pas souhaité un jour avoir de l'information sur des produits et des services personnalisés directement sur son mobile...Conseils nutritionnels, présence d'allergènes, vecteur de communication des alertes sanitaires, informations environnementales, teneur en sel ou notices de médicaments...

Dans le cadre de l'université d'été du MEDEF, l'Echangeur, en partenariat avec LaSer, avait spécialement créé un mini-Echangeur aménagé dans l’espace "Business et Innovation" avec 4 innovations délocalisées portant sur la découverte des nouvelles technologies.

Près de 250 participants, 10 intervenants issus de divers secteurs d’activité, 15 start-ups innovantes dans le domaine de la Réalité Augmentée, l’Echangeur a ainsi rassemblé le temps d’un après-midi les acteurs majeurs du marché. Retour sur les 15 start-ups innovantes en démonstration interactive sur les plateformes :

• Télématin - le 8 juillet - Yann Lavoix

 Reportage sur le projet REVES à l'Echangeur.
Voir le reportage

• CBNews Santé n°3
  

Le pack pour les geeks / dans le dossier "Le pack dialogue avec le patient"
"L'information délivrée par le packaging peut être complétée par les nouvelles technologies" explique Jean-Roch Bontemps, chef de projet à l'Echangeur, société du groupe Laser dédiée à la promotion de l'innovation..."

Lire l'article :
cbnews_sante.pdf

• Blog Pistos
  

« Hacia la ropa inteligente para la telemedicina - La Realidad Aumentada es el mass media del futuro"
"Cada vez más las empresas se interesan por la realidad aumentada como tecnología basada en la información geolocalizada y de usos múltiples. Benjamin Thomas, responsable de proyectos de L’Echangeur (Centro Europeo de prácticas de Innovación), en un evento acerca de la Realidad Aumentada, declara que que esta tecnología es ideal para las marcas pues permite a sus usuarios probar los productos de forma virtual, es decir, vivir la marca y sus producots en total inmersión..."

Lire l'article

• Blog iBrice-  3 juillet 2010
  

Debriefing de "L'échangeur augmente la réalité" 29/06
"J’ai eu le privilège de participer à une conférence très intéressante sur la réalité augmentée à Paris grâce à Julien Bonnel. En effet, celui-ci avait organisé un concours sur son blog (voir l’article) et j’ai gagné une des deux places mises en jeu. L’évènement se déroula à l’Echangeur, une salle de conférence à Paris située rue des archives dans le 3ème arrondissement. L’Echangeur est un lieu de partage de l’innovation technologique et du marketing, l’Echangeur est le centre européen des pratiques innovantes de la relation client."

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• ebusiness.tv -  2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller

Patrick Russo, LASER "La réalité augmentée doit être utile pour les consommateurs"
"Directeur de la communication de LASER, Patrick Russo était cette semaine à l'Echangeur pour la journée consacrée à la réalité augmentée. Une technologie plébiscitée par de nombreuses jeunes pousses mais qui intéresse également les grandes banques ou les groupes de distribution et que LASER commence également à recommander à ses clients."

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• ebusiness.tv -  2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller
  

Benjamin Thomas, Echangeur : "Le smartphone permet la démocratisation de la réalité augmentée"
"L'Echangeur organisait ce mardi à Paris une journée consacrée à la réalité augmentée. Une technologie qui décolle enfin, notamment grâce à la démocratisation des smartphones. Entretien avec Benjamin Thomas, chef de Projet à l'Echangeur, qui évoque quelques cas concret d'applications dans le domaine du commerce électronique."

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• ebusiness.tv -  2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller

Michel Agnola, DreaminReal : "Nous apportons la réalité augmentée dans l'écran des lunettes"
"Fondateur de la société Dreaminreal, Michel Agnola était à l'Echangeur cette semaine pour présenter une nouvelle génération d'applications de réalité augmentée, basée sur les lunettes Laster Technologie. Des applications testées dans un cadre pédagogique pour la Cité des Sciences mais qui pourraient bientôt se retrouver dans le grand public en enrichissant l'expérience des consommateurs."

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• L'Atelier - 01 juillet 2010 - caroline Leduc

La réalité augmentée crée une relation émotionnelle avec le consommateur
"Entretien sur l'usage marketing de la réalité augmentée avec David Nahon, en charge des technologies de virtualité immersive chez Dassault Systèmes. L'Atelier l'a rencontré à l'occasion du forum sur le thème et organisé par L'Echangeur..."

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• Services Mobiles - 01 juillet 2010
  

Augmenter la réalité avec la réalité augmentée
"Hier, l'Echangeur organisait une après midi dédiée à la réalité augmenté avec un bon nombre d'acteurs qui faisaient des démonstrations. Le moins que l'on puisse dire c'est que l'innovation de cette technologie qui émergent chez le grand public, permet a de nombreux talents Français d'être présent et leader sur ce marché.....Le leader c'est Total Immersion qui a une forte accélération sur des projets de toute sorte (Tv, Web, Mobile, Pub, Enseignes…) plus de 200 à fin Juin alors qu'en 2009, l'année avait conclu 270 projets !! Le lancement des activités mobiles (iPhone,Android) verra le jour d'ici quelques mois. L'un des concurrents de Total immersion était présent, Metaio fondé en 2003..."

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• L'Atelier.fr - 25 juin 2010 - Caroline Leduc
  

"La réalité augmentée est le mass média de demain"
"Benjamin Thomas est chef de projet pour L'échangeur. Ce centre européen des pratiques innovantes organise le 29 juin un forum sur le thème de la réalité augmentée. Une occasion pour rassembler les acteurs du secteur et discuter du retour d'expériences et des futurs usages."

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• Blog  Tapahont.info - 23 juin 2010
  

Rendez-vous à l'échangeur pour parler de réalité augmentée [IRL].
"Mardi prochain, le 29/06 aura lieu au sein de l‘Echangeur à Paris une conférence sur un sujet qui commence à prendre de l’importance dans notre environnement numérique : La réalité augmentée.

La conférence porte d’ailleurs un nom sans ambiguité : L’Echangeur Augmente La Réalité."
Lire l'article

• GIM.fr - 21 juin 2010
  

L'Echangeur Augmente la Réalité, le 29 juin - echangeur
"Depuis sa création, l’Echangeur met en évidence les nouveaux usages qu’entrainent Internet et les technologies de l’information pour les consommateurs et pour les entreprises. A l’image de ce lieu, L’Echangeur Augmente la Réalité fait découvrir la Réalité Augmentée, une technologie qui permet, instantanément, la superposition d’informations virtuelles sur le réel, dotée d’un fort potentiel d’applications dans des domaines très variés (marketing, publicité, formation, jeux vidéo, industrie, services géolocalisés, …).
(tags: augmentedreality)"

• SITRA - L'information touristique - 5 juin 2010
  

La réalité augmentée devient...réalité
"Pour ceux qui veulent en savoir plus et assister à des démonstrations d'applications en marketing client par de grandes entreprises, rendez vous à Paris le 29 juin prochain à l'Echangeur .
Toute la communauté sera présente y compris Sitra en partenariat avec Layar".
Lire l'article

• Blog L'univers créatif d'une jeune passionnée - Elodie Colin - 08 juin 2010
  

La réalité augmentée [ concours ]
"C’est drôle quand même les coïncidences lors du salon à l’aise web j’ai découvert une agence  1ter1net qui travail sur la réalité augmentée et aujourd’hui je tombe sur le concours proposé par Publigeekaire.

Le prix étant une place pour aller voire l’événement de l’année à l’ Echangeur . Ni une ni deux fan de nouvelle technologie, fan d’apprentissage, je me lance dans la course…"

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• Publigeekaire - 08 juin 2010

L’Echangeur / Gagnez 3 places pour le 1er événement français sur la réalité augmentée
"L’Echangeur est un centre de démonstration des innovations technologiques et de leurs applications possibles au marketing et à la relation client. Situé en plein cœur de Paris, ce lieu unique en Europe concentre plus d’une centaine de démonstrations en permanence renouvelées ; l’Echangeur s’appuie sur une grande expertise en matière de veille et de prospective technologique et marketing, ainsi que sur une méthode originale qui permet de visualiser concrètement l’innovation pour faciliter les stratégies de demain

AREchangeur, 1er événement français autour de la réalité augmentée
Le 29 juin 2010 à 14h30 à Paris, pourquoi il faut absolument être là ?
- Parce que tous les grands noms du secteurs seront présents et feront des démos : Total Immersion, Metaio, Int13… et bien d’autres."

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• Blog Services Mobiles - 03 juin 2010
  

L'Echangeur Augmente la Réalité le 29 juin
"Réel ou virtuel. Nouvelle dimension, nouvelle perception, nouvelle réalité. Depuis quelques années, l’Echangeur montre des exemples d’usage d’une technologie qui permet, instantanément, la superposition d’informations virtuelles sur le réel : la réalité augmentée..."

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• Blog Zero Seconde - 01 juin 2010
  

Réalités augmentées: retour d'expérience et futurs usages
"Le 29 juin 2010, démonstration du potentiel de la réalité augmentée à L'Échangeur, Métro Arts et Métiers à Paris. Il y aura des conférences et des tables rondes sur ce sujet émergeant et très porteur dans le domaine marketing récemment (et qui a été le sujet d'une série de 5 billets détaillés ici sur Zéro Seconde). (via Julien Bonnel)..."

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• Blog Julien Bonnel - 28 Mai 2010
  

"La réalité augmentée sous tous ses angles le 29 juin à L'échangeur "
"Si vous vous intéressez à la réalité augmentée dans le cadre de vos activités professionnelles et si vous pouvez être à Paris le 29 juin je vous recommande le premier évènement en France consacré à la Réalité Augmentée « L'échangeur Augmente la Réalité » : un après-midi pour comprendre la Réalité Augmentée, distinguer le buzz marketing des réelles promesses de la technologie et rencontrer les acteurs d'un marché à fort potentiel (plus de 700 millions de $ en 2014 contre 1 million en 2009 selon Jupiter)."

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Fidèle à sa méthode, L’Echangeur transformera les plateformes de démonstration pour accueillir une quinzaine de nouvelles innovations lors de l’événement L’Echangeur Augmente la Réalité  du 29 juin. La découverte "en live" des interfaces expérientielles, des applications smartphones, des lunettes immersives et d’autres rythmera les conférences et tables rondes de l’après-midi.

A l’occasion de ses 40 ans, Sephora a créé, le temps d’une journée, un magasin du futur au sein de l’Echangeur. Pour ce faire, nos partenaires technologiques avaient joué le jeu de la "customisation" de leurs technologies à l’univers de la cosmétique dont voici une sélection…

• Blog L'univers créatif d'une jeune passionnée - Elodie Colin - 08 juin 2010
  

La réalité augmentée [ concours ]
"C’est drôle quand même les coïncidences lors du salon à l’aise web j’ai découvert une agence  1ter1net qui travail sur la réalité augmentée et aujourd’hui je tombe sur le concours proposé par Publigeekaire.

Le prix étant une place pour aller voire l’événement de l’année à l’ Echangeur . Ni une ni deux fan de nouvelle technologie, fan d’apprentissage, je me lance dans la course…"

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• Blog Services Mobiles - 03 juin 2010
  

L'Echangeur Augmente la Réalité le 29 juin
"Réel ou virtuel. Nouvelle dimension, nouvelle perception, nouvelle réalité. Depuis quelques années, l’Echangeur montre des exemples d’usage d’une technologie qui permet, instantanément, la superposition d’informations virtuelles sur le réel : la réalité augmentée..."

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• Blog Zero Seconde - 01 juin 2010
  

Réalités augmentées: retour d'expérience et futurs usages
"Le 29 juin 2010, démonstration du potentiel de la réalité augmentée à L'Échangeur, Métro Arts et Métiers à Paris. Il y aura des conférences et des tables rondes sur ce sujet émergeant et très porteur dans le domaine marketing récemment (et qui a été le sujet d'une série de 5 billets détaillés ici sur Zéro Seconde). (via Julien Bonnel)..."

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• Blog Julien Bonnel - 28 Mai 2010
  

"La réalité augmentée sous tous ses angles le 29 juin à L'échangeur "
"Si vous vous intéressez à la réalité augmentée dans le cadre de vos activités professionnelles et si vous pouvez être à Paris le 29 juin je vous recommande le premier évènement en France consacré à la Réalité Augmentée « L'échangeur Augmente la Réalité » : un après-midi pour comprendre la Réalité Augmentée, distinguer le buzz marketing des réelles promesses de la technologie et rencontrer les acteurs d'un marché à fort potentiel (plus de 700 millions de $ en 2014 contre 1 million en 2009 selon Jupiter)."

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Depuis sa création, l’Echangeur met en évidence les nouveaux usages qu’entrainent Internet et les technologies de l’information pour les consommateurs et pour les entreprises. A l’image de ce lieu, L’Echangeur Augmente la Réalité fait découvrir la Réalité Augmentée, une technologie qui permet, instantanément, la superposition d’informations virtuelles sur le réel, dotée d’un fort potentiel d’applications dans des domaines très variés (marketing, publicité, formation, jeux vidéo, industrie, services géolocalisés, …).

Pour la 6ème année, l’Echangeur a accueilli le 18 mai les Rencontres XAnge consacrée aux visions des entrepreneurs et de dirigeants intitulés « 2020 : tout numérique ? ». Créé en 2003, à l’initiative du Groupe La Poste, XAnge est une société de capital risque dédiée au « Monde des Echanges » et soutenue par de grands groupes industriels et financiers européens.

• Blog Julien Bonnel - 28 Mai 2010
  

"La réalité augmentée sous tous ses angles le 29 juin à L'échangeur "
"Si vous vous intéressez à la réalité augmentée dans le cadre de vos activités professionnelles et si vous pouvez être à Paris le 29 juin je vous recommande le premier évènement en France consacré à la Réalité Augmentée « L'échangeur Augmente la Réalité » : un après-midi pour comprendre la Réalité Augmentée, distinguer le buzz marketing des réelles promesses de la technologie et rencontrer les acteurs d'un marché à fort potentiel (plus de 700 millions de $ en 2014 contre 1 million en 2009 selon Jupiter)."

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• Marketing Direct - Mai 2010
  

"La réalité augmentée, gadget ou révolution ?"
"Réél ou virtuel. Nouvelle dimension, nouvelle perception, nouvelle réalité. Depuis quelques années, l'Echangeur montre des exemples d'usage d'une technologie qui permet, instantanément, la superposition d'informations virtuelles sur le réel : la réalité augmentée (RA)."

Lire l'article : Marketing direct- La réalité augmentée, gadget ou révolution.pdf

La douzième édition des Rencontres Internationales de la Réalité Virtuelle vient de s'achever et aura rassemblé 3 400 professionnels cette année. C'est le plus grand rendez-vous européen autour des technologies immersives (réalité virtuelle, réalité augmentée, interfaces homme-machine, ...)...

L’édition 2010 du Mobile World Congress s’est tenue à Barcelone du 15 au 18 Février. L’Echangeur était présent pour ce qui demeure le plus important rassemblement annuel pour l’industrie du téléphone mobile : 50 000 visiteurs et plus de 1300 exposants. Le salon aurait pu être positionné sur le thème du « renouveau » : on efface tout et on recommence en prenant en compte les erreurs du passé.

 

A l’occasion de la rencontre internationale des Directeurs de Magasins du GROUPE ADEO (Leroy Merlin, Zodio, Bricoman, kbane, weldom, AKI, Bricocente, Dompro) les 15,16 et 17 février, l’Echangeur a animé un espace dédié à l’innovation dans le commerce afin de stimuler la créativité individuelle et collective de la communauté des Directeurs de Magasins du GROUPE  ADEO.

Keyneosoft lance BNP Paribas Spot, une application mobile pour localiser son agence bancaire en Réalité Augmentée.

 

TrendyBuzz, agence spécialisée dans la gestion d’influence, le buzz monitoring et la valorisation de l’eReputation, vient d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à son outil d’analyse : la cartographie en temps réel des sphères d'influence sur le web.

 

Mobulles, le service mobile innovant de Connecthings, est lancé sur Toulouse.

Inauguré le 15 janvier 2010 par Catherine Guien, maire-adjointe à l’innovation de Toulouse, ce service mobile innovant a pour objectif de rendre la Ville plus facile en proposant aux toulousains un service hyperlocal et simple d’accès.

 

Pour continuer à suivre l’actualité des partenaires technologiques, rendez-vous dans la rubrique « La vie des plateformes ». http://www.echangeur.fr/echangeur/news/la-vie-des-plateformes/

L'édition 2010 du CES (Consumer Electronic Show) vient de s'achever. Dans le cadre de sa mission de prospective technologique, l'Echangeur était présent lors de ce qui demeure l'événement de l'année pour l'industrie de l'électronique grand public : 120 000 visiteurs (légère hausse par rapport à 2009), 2500 exposants (200 de moins que l'an passé, mais 330 d'entre eux exposaient pour la première fois, signe d'un fort renouvellement) et 20 000 nouveaux produits lancés.

La 99ème Convention NRF (National Retail Federation) qui s’est déroulée à New-York du 10 au 13 janvier a accueilli plus de 17 000 visiteurs, soit plus 6000 par rapport à l’édition 2009, alors touchée par la crise.
L’Echangeur s’est rendu à cette manifestation internationale qui est chaque année l’occasion pour le secteur de la distribution de découvrir les dernières innovations technologiques sur le point de vente.
Retour sur les tendances mises en exergue dans cette édition 2010.

Les 9 et 10 décembre, tous les grands noms de la planète Web s'étaient donné rendez-vous à Paris, Twitter, Facebook,  Google, mais aussi les acteurs du Web Européen comme Vente Privée ou Meetic. C’est au 104 que s’est tenue la 6ème édition de la conférence LeWeb, organisée par Loic Le Meur. Cette année, l’événement a rassemblé 2400 participants, venant de plus de 50 pays autour du thème du Web Temps Réel, et du rapport d'immédiateté de l'information, tendance lourde de l’année 2009, en témoignent les nombreux utilisateurs de Twitter et le boom des smartphones.

Le site Covoiturage.fr a lancé son application iPhone gratuite sous le nom « Comuto » le 8 décembre dernier.
Covoiturage.fr, qui été présenté à l’Innovation (ou)verte le 29 septembre dernier à l’Echangeur, est de loin le site de covoiturage le plus fréquenté en France et rassemble à lui seul près de 80% des annonces de covoiturage.
Cette réussite s’explique par les efforts déployés par les fondateurs de Covoiturage.fr, dont le normalien Frédéric Mazzella, pour comprendre et surmonter les freins liés à la pratique du covoiturage, grâce à des outils techniques développés spécifiquement : moteur de recherche par coordonnées GPS, système d’avis, modération des commentaires et des photos, cartographie des membres...

A partir du printemps 2010, la ville de Nice va expérimenter le paiement sans-contact mobile.

Trois mille utilisateurs testeront ce service au moyen d’un téléphone mobile équipé de la technologie NFC. La Near Field Communication, permet d'échanger des contenus et de s'identifier à quelques centimètres de distance.

Le 23 novembre, l’Echangeur était présent à SFR Player Mondes Numériques. L’événement proposait un regard sur l'innovation autour de quatre dimensions : la personne, la communauté, la ville, le partage des mondes numériques. C’est dans ce cadre que l’Echangeur a convié ses clients à la visite d’un parcours interactif de découverte, suivie d’une intervention sur le thème de  « l’innO-Observation » par Patrice Duchemin, sociologue de la consommation et rédacteur de L’Œil LaSer.

Le 17 novembre, s’est tenu à l'Echangeur un événement organisé par l’association Cleantuesday sur le thème "Cleantech et matériaux".

Le mardi 20 octobre à l’Echangeur, LaSer a invité ses partenaires à partager une expérience unique autour du consommateur, le « Customer Experience Forum ».
Le forum qui a rassemblé plus de 200 personnes avait pour objectif de sensibiliser les entreprises, enseignes et marques partenaires du groupe à l’importance donnée au consommateur, par des ateliers, des démos interactives et la présentation de la nouvelle offre « Customer Centric ».

Isabelle Félix, Directrice Générale de l'Echangeur, a pris la parole lors de la conférence plénière sur "Les innovations technologiques appliquées aux études",
le 4 novembre au Semo.
La conférence animée par François Rouffiac, Directeur de la rédaction de Marketing Magazine, a rassemblé plusieurs spécialistes
et un auditoire nombreux autour du thème de l’innovation, sa prise en compte dans les études, son impact et ses conséquences.

France Loisirs et Prylos ont présenté à la presse, le mobile qui permet de dématérialiser la carte de fidélité de France Loisirs.
Le prototype de carte de fidélité mobile sans contact (NFC) a été décrit et dévoilé en avant-première à l’Echangeur par Christine Jeunet, responsable études marketing de France Loisirs (DirectGroup France) et Caroline Noublanche, présidente de Prylos.

Le 29 septembre, l’Echangeur a présenté L’INNOVATION (OU)VERTE.
En rassemblant le temps d’un événement  près de 400 participants,  une quinzaine d’intervenants issus de tous les secteurs d’activité, 17 porteurs de projets innovants dans le domaine du Green IT, du IT Green et des Cleantech,  L’Echangeur a mis en lumière les synergies réelles entre innovation ouverte, innovation verte et leurs impacts économiques positifs (économie pollen).

Les partenaires technologiques parlent de l'Echangeur.


Les partenaires technologiques donnent leurs points de vue à propos de l'Echangeur. MobiNear, Intuilab, TrendyBuzz, IDtek, Connecthings, Quividi, Supertec et Skrapic Consulting témoignent de leur expérience et livrent leur vision du partenariat avec l'Echangeur.

• Les Echos.fr - le 29 septembre 2009 - C. Bernard

Comment consommer vert !
"Vaut-il mieux boire du jus d'orange ou du jus de pomme ? En brique ou en bouteille de verre ? A partir de 2011, l'affichage "environnemental" des produits de grande consommation deviendra obligatoire. La PME Greenext, qui travaille notamment avec trois centres Leclerc du Nord Pas de Calais, s'attèle déjà à la tâche."

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• Tourmag.com - le 28 septembre 2009 - Christophe Dournaux
  

Technologie : des outils de plus en plus riches...pour des contenus pauvres !
L'événement technologique de cette édition du salon IFTM Top Resa était sans conteste sur le stand de "l'Odyssée numérique".
Amadeus et l'Echangeur y ont valorisés les initiatives technologiques de plusieurs acteurs en 5 innovations susceptibles de permettre aux agences de voyages d’améliorer leurs relations clients..."

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• Le Quotidien du Tourisme - le 25 septembre 2009 - David Savary
  

L'Odyssée numérique au service des agences de demain
"La troisième édition de l'Odyssée numérique sur le thème "l'agence de voyages du futur" suscite toujours autant l'intérêt des visiteurs sur le salon IFTM Top Résa. Amadeus et l'Echangeur, lieu consacré aux pratiques innovantes de la relation client, à l'origine de cette opération, ont à nouveau présenté un concentré d'innovations technologiques susceptibles d'équiper les points de vente de demain."

• Grizzly-press.com - le 23 septembre 2009 - Frédéric Nicolas
  

IFTM/TOP RESA-Paris : des innovations développées pour les agences de voyage
"Lors d’une conférence de presse organisée par Amadeus et l’Echangeur, quelques entreprises innovantes ont dévoilé à la presse tourisme quelques unes des solutions développées pour surprendre et fidéliser le client et lui donner envie de retourner dans son agence de voyage afin de continuer à recevoir du conseil, ce que ne peut pas réaliser un site internet, aussi performant soit-il. La société suisse ATRACSYS a développé un comptoir qui permet de lire des extraits d’un catalogue de vacances en le rendant interactif via des tags rassemblant une masse d’informations, le tout sur un comptoir sous forme de plage avec coquillage. Le côté ludique et visuel permet au client d’avoir déjà un avant-goût de vacances, permettant un échange ludique entre l’agent de voyage et le client..."

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• Tourmag.com - le 22 septembre 2009 - Yves Barraud
  

Votre client dans la peau de Kenu Reeves
"Une vitrine digne de Matrix. Vue sur le stand Odyssée numérique de Top Résa, la vitrine du futur. D'un geste de la main, votre client fera défiler les pages d'une brochure ou vos dernières promotions. Ca fait rêver !"

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• Tour Hebdo - le 22 septembre 2009 - Catalina Cueto
  

Odyssée numérique : 5 technologies en agences
"Cette année, l'Odyssée numérique s'est concentrée sur cinq technologies. Rappelons que ce stand expose pendant le salon Top Resa toutes les nouvelles technologies exploitables dans les agences de voyages, avec le concours d'Amadeus et de l'Echangeur..."

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• LSA - le 17 septembre - D.B.
  

Un détecteur de bons plans dans le mobile
"Le client marche dans la ville, et "bip", l'avatar qyu'il a configuré sur son mobile, lui signale une promo ou la date limite pour rendre un DVD loué, capte des bons de réductions virtuels...ou lui conseille un restaurant..."

Lire l'article :LSA_sept.pdf

• Medef TV - le 04 septembre
  

Innovons pour mieux sortir de la crise
"Créé par le groupe Laser, l’Echangeur, également présent, se veut un  centre de démonstration des usages des technologies (par exemple les surfaces interactives multitouches ou le sensitive floor) et des applications possibles au marketing et à la relation client.  Son ambition est de rendre l’innovation en la matière issue des PME de haute technologie concrète et visible pour faciliter la relation avec les grands groupes..."

Depuis sa création l’Echangeur met en évidence la mutation des usages qu’entrainent Internet et les technologies de l’information pour les consommateurs et pour les entreprises, couvrant progressivement  tous les territoires de l’échange : communication, commerce, services…

Dans le cadre de l'université d'été du MEDEF, l'Echangeur en partenariat avec LaSer a spécialement créé un mini-echangeur avec 5 innovations délocalisées dans l'espace "Business et Innovation".

"Les cartes de transport sans contact sont maintenant présentes dans les poches de millions d'usagers" déclare Christian Chabrerie, PDG fondateur de MobiNear "En y ajoutant une connexion à une plateforme de services, il est maintenant possible de déployer des applications pour le plus grand nombre."

Les 16, 17 et 18 Juin 2009 ont eu lieu au siège de Bouygues Telecom les portes ouvertes de la Sphère sur la thématique de la maison innovante.

Depuis déjà plusieurs années de nombreuses sociétés tentent de faire coexister la téléphonie mobile et le paiement. Avec l’émergence des smartphones et des places de marché (app store, OVI store, Android market,…) l’accès à l’information, la personnalisation et au paiement est de plus en plus simplifié, mais comment s’y retrouver parmi la masse de solutions existantes sur le marché.

• LSA - le 25 juin - Yves Puget

L'e-commerce à la conquête des communautés
"Grâce au "widget" Pepitastore, véritable boutique miniature sur les blogs, sites et réseaux sociaux (fecebook, mySpace et autres), les internautes peuvent proposer leurs créations numériques en téléchargement payant ou gratuit depuis leur propre blog ou page personnelle..."

Lire l'article :

LSA_juin09.pdf

• BFM Radio - le 20 juin - Émission l'Atelier du Numérique - François Sorel
  

Le Marketing interactif
"Cyber-enquête  :  Le marketing interactif sur points de ventes avec Benjamin Thomas, chef de projet à l'Echangeur et Emmanuel Ducros, directeur d'ArScénique"

Ecouter le podcast 

Après une préparation de plusieurs mois, le symposium Innovation de la Division Aéronautique s’est tenu le 15 mai à l’Echangeur. Cet événement, qui visait à proposer la vision par Thales de l’avion intelligent et communiquant à l’horizon 2030, a rassemblé 130 personnes parmi lesquelles des journalistes, des clients, des partenaires et des représentants des autorités publiques de l’aviation.

Dans le cadre de Futur en Seine, l'Echangeur Paris était présent à la Bourse de Commerce les 4 et 5 juin pour présenter en association avec l'Echangeur PME :

Leader des solutions bornes interactives, IPM France fournit des solutions durables pour le développement de la relation clients. Partenaire de l’Echangeur, IPM France a choisi celui-ci pour organiser sa dernière conférence le 14 mai dernier, l’occasion de présenter ses dernières nouveautés et de faire témoigner des clients de grands projets bornes interactives, SNCF, Impex et Orange Business Services.

Contact : Stéphanie Spinicci, sspinicci@echangeur.fr

• LSA - le 28 mai - Yves Puget

Les objets deviennent communicants
"Alcatel Lucent a développé une plate-forme de services en ligne capable de créer des applications sans contact à partir de puces RFID. "La solution proposée en libre distribution devient un outil très efficace d'analyse des besoins et des usages des tags RFID par le grand public. Touchatag pourra conseiller les enseignes sur des services à valeur ajoutée en adéquation avec les besoins exprimés par les utilisateurs".

• Causette - Mai / Juin - Olivier Lascar

Shopping sous surveillance
"...Causette se sentant l'âme du dixième, est allée faire un tour dans le seul site de France où il est possible de tester cette révolution intrusive, un showroom de plus de 1 500m² situé à Paris, dans le très bobo quartier du Marais : l'Echangeur. D'entrée, on est saisi par la projection vidéo qui éclaire le sol : ça ressemble à une piscine où batifolent des poissons. C'est précisément l'application qui équipe le rayon poissonnerie du Future Store...Devant cet écran horizontal, Causette se sent comme une grenouille face à une boîte d'allumettes : faut-y marcher dessus, faut-y pas ? "Vous pouvez le faire", encourage le guide, Guillaume Rio, responsable des partenariats techniques du lieu..." 

• Snack & Foods - Mai / Juin - Pascale Decressac

Le restaurant du futur arrive...préparez-vous !
Projetez-vous en 2025... A quoi pourrait donc ressembler un restaurant rapide à cette date ? De la porte d'entrée au menu board, en passant par la prise de commande, le paiement ou le service, le champ des possibilités est ouvert à l'infini, avec pour seules frontières l'imagination...et celle des inventeurs semble sans limites...Un peu de prospectives pour rêver et se préparer" "...Dans le futur, le consommateur sera acteur des informations et services qu'il recevra", prédit Jean-Roch Bontemps, chef de projet à l'Echangeur.

• M6 - 100% Mag - le 18 mai - Virginie Selvetti

Diffusion d'un sujet de 7mn dans l'émission 100% Mag. Le sujet est axé sur les nouveaux packagings. Une journée passée avec le consultant Jean-Jacques Urvoy qui décortiquait les nouveaux packagings et les habitudes des consommateurs. L'Echangeur est présenté en fin de sujet pour montrer les technologies au service du packaging.

IntuiLab présente actuellement sur sa table interactive à l’Echangeur une application de création d’albums photo multitouch destinée à être proposée en boutique en mode self-service.

Pour la 5ème année, l’Echangeur accueille le 12 mai les Rencontres XAnge de 14h à 20h30 consacrée à  l’innovation dans le « Monde des Echanges ». Créé en 2003, à l’initiative du Groupe La Poste, XAnge constitue un groupe de capital investissement avec un focus particulier sur le « Monde des Echanges » soutenu également par de grands groupes industriels et financiers européens.

• LSA - le 16 avril - Yves Puget

Le consommateur au cœur du processus de décision d'achat
"La solution « Taggle », encore en version beta, permet au client de négocier le prix  d’un produit directement sur le point de vente. Concrètement, au préalable, le responsable de magasin choisit quels sont les produits qu’il souhaite soumettre à négociation et les conditions de l’enchère (durée de la vente et prix limite d’acceptation)."

Pour lire l'article :
lsa_avril.pdf

L’édition 2009 du CeBIT, le salon européen le plus important pour les technologies de l'information s’est tenue à Hanovre du 3 au 8 Mars 2009. L’Echangeur était présent à ce rassemblement annuel qui attire non seulement les professionnels mais aussi le grand public.

• LSA - le 19 mars - Yves Puget

Le numérique au service du relevé de linéaires
"Terminée, la douchette, place à l'image. fondée sur une technologie de reconnaissance d'image, la solution Metricam remplace les procédés traditionnels de relevés de linéaires par la prise de vue numériques. Rayon par rayon, élément par élément, le système analyse et extrait les données spatiales et quantitatives sur la présence des produits avec précision..."

• Libé des écrivains - le 12 mars - Frédéric Begbeder

Dans le sillage digital de la ministre du Futur
"...La voiture s'est arr^etée devant un endroit étrange nommé l'Echangeur. Décoré comme le vaisseau spatial de Cosmos 1999, ce hall d'exposition permettait de s'initier à toutes sortes d'innovations technologiques. Des garçons en chemise rayé faisaient fonctionner des logiciels et des écrans 3D ; la ministre faisait glisser des images sur un plasma tactile avec son doigt..."

• France 5 - le 12 mars - Émission La grande librairie fête le livre réalisé par Pascal Leibovici

Le Libé des écrivains
"A l'occasion de l'émission "La grande Librairie fête le livre" le documentaire Le Libé des écrivains proposé par Pascal Leibovici et Max Armanet, réalisé par Pascal Leibovici, dévoile les coulisses de la réalisation du numéro spécial de Libération à laquelle participent une cinquantaine d'écrivains pour l'édition du 12 mars 2009."
Retour sur la visite de Nathalie Kosciusko - Morizet suivi par F. Beigbeder.

• Direct Matin - le 10 mars

La secrétaire d'état au coeur des technologies du futur
"Nathalie Kosciusko-Morizet s'est rendue hier à l'Echangeur, le centre européen des partiques innovantes, basé à Paris. Parmi les technologies du futur qui y sont présentées, la secrétaire d'Etat à l'Economie numérique a pu découvrir ce tapis digital, dont les motifs interagissent avec le pas des visiteurs..."

• Industrie et technologies - le 4 mars - Jean-François Prevéraud

Metricam optimise le placement de vos produits en rayon
"Lancée en 2006 après trois années de développement, Metricam s'adresse aux industriels de la grande consommation, distributeurs comme fabricants. elle leur propose un bouquet de services qui se veut un outil d'aide à la décision marketing de pointe..." "De plus nous devenons également partenaire de l'Echangeur (centre européen des technologies marketing innovantes)..."

Nathalie Kosciusko - Morizet, Secrétaire d’état à la Prospective et au Développement de l’Economie Numérique, a visité l’Echangeur le 9 mars. Elle a ainsi pu appréhender de manière concrète les usages des technologies innovantes.

Depuis 2005, LaSer est engagé auprès de Muhammad Yunus, prix Nobel de la Paix 2006, "père du microcrédit".

LaSer a notamment parrainé le livre « Portraits de microentrepreneurs », préfacé par Muhammad Yunus. (ouvrage qui retrace le parcours de personnes
ayant retrouvé leur dignité en finançant leurs projets grâce au microcrédit).

Dans la cadre du soutien de LaSer dans ses actions, nous avons eu le plaisir de l’accueillir à l’Echangeur le 4 mars dernier pour échanger sur les différents projets en cours.

En marge des applications mobiles classiques, le World Mobile Congress était aussi l’occasion de montrer l’inventivité de certains exposants pour présenter leurs solutions. Ainsi, il était possible de trouver des systèmes biométriques basés sur la reconnaissance faciale présentés à l’aide de mannequins factices. L’intérêt était ici de montrer la sécurité du système - qui malgré une réplique de visage très approchante de la réalité - ne se laissait pas contourner.

• CB News - le 9 février - Virginie Baucomont

La boutique de demain prend vie aujourd'hui
"L'interactivité sera le maître mot du commerce de demain. Même si l'expression n'est pas nouvelle - elle devient déjà galvaudée -, il va falloir pousser la compréhension de ce paradigme un peu plus loin. Car si les nouvelles technologies permettent déjà ce lien entre les consommateurs et les marques, demain elles pourront nous comprendre. "Les systèmes du futur déjà en préparation aujourd'hui seront vivants et réactifs, explique Guillaume Rio, responsable partenariats technologiques de l'Echangeur..."
I. Félix : "La seule limite, c'est l'imagination des concepteurs de ces nouvelles technologies et leur acceptation par les usagers".

Lire l'article :CBNews_09-02-09.pdf

• LSA - La Veille de l'Echangeur - le 12 février - Yves Puget

Le "tout connecté" révolutionne la relation client
"Livre, montre, radio, téléphone, appareil photo numérique, caméscope, télévision... Tous les objets du quotidien sont désormais connectés au web en temps réel. C'est une des tendances fortes de l'édition 2009 du dernier Consumer Electronic Show, le salon international de l'électronique grand public qui se tient chaque année à Las Vegas..."

Lire l'article :

lsa_fevrier.pdf

La convention 2009 de la National Retail Federation à l’ombre de la crise financière s’est traduit par une forte baisse du nombre de visiteurs soit 11000 contre 18000 l’année dernière et 50 exposants de moins. Néanmoins, un constat s’impose : la crise n’arrêtera pas l’innovation en 2009.

L’édition 2009 du CES (Consumer Electronic Show) s’est tenue à Las Vegas du 7 au 11 Janvier 2009. L’Echangeur était présent pour ce qui demeure le plus important rassemblement annuel pour l’industrie de l’électronique grand public : 130 000 visiteurs,  2700 exposants sur plus de 300 000 m².

• LSA - 15 janvier - Yves Puget

La fidélisation à l’heure du sans-contact
" La société Airtag a développé une plateforme NFC, « Near Field Communication » pour les applications dans le domaine de la relation client. La NFC, la technologie dite « sans contact », permet d’établir une connexion sans fil entre une puce et un lecteur situé à moins de 10 cm. Le téléphone mobile intégrant la puce devient alors le support de services sans contact dématérialisés : paiement, coupons, billetterie, programme de fidélité, affiches interactives, objets communicants, publicité contextuelle… »

Avec le web 2.0, de nouveaux modes de création et de partage d’information interrogent le modèle d’organisation traditionnel de l’entreprise. Les outils collaboratifs (blogs, wiki, réseaux sociaux) modifient profondément les rapports de travail. Le partage d’information s’étend au-delà de l’entreprise vers ses partenaires, et
ses clients dans une logique de « co-conception »  des produits. Sa capacité à fonctionner en réseau, de façon transversale, devient ainsi un levier essentiel de création de valeur.

Le 5 décembre dernier, Groupama organisait un événement spécial en interne le « GT Web Spécial Innovation » afin de faire découvrir aux collaborateurs du groupe quels seront leurs clients futurs au travers d’un sujet unique « la révolution numérique : impacts et opportunités pour le Groupe ». Screenagers, génération « Y », adulescents, ils se sont efforcés de comprendre ces 15-25 ans qui représentent une source de développement important pour les métiers de l’assurance, à la fois en qualité de « clients » mais aussi de « collaborateurs ».

Le 25 novembre dernier à l'Echangeur, LinkedIn a présenté sa version française à la presse. Avec cette nouvelle version, le plus grand réseau professionnel qui compte 31 millions de membres dans le monde, développe sa conquête du marché européen.

La deuxième édition des Journées de l’Entrepreneur s’est ouverte à Paris le 17 novembre dernier à Echangeur. Des événements, pour les entrepreneurs et organisés par les entrepreneurs ont eu lieu en France et dans près de 75 pays à travers le monde, tout au long de la semaine jusqu'au 23 novembre.

Réalisé pour Nespresso, le bar interactif appelé AtracTable a été tout récemment  installé à l’Echangeur. Sa surface multipoint réagit immédiatement au contact d’objets, de produits par une diffusion des informations (sous toutes formes multimédias) contextualisées.

Du 17 au 23 novembre 2008

Mettre à l’honneur l’entrepreneuriat
Pour leur seconde édition, les Journées de l’Entrepreneur se mobilisent partout en France aux côtés des entrepreneurs et des organisations publiques et privées, des enseignants et des étudiants.

• Direct 8 - octobre - Carole Tolila

Le supermarché du futur
Reportage de 2mn50 à l'Echangeur dans l'émission "Avant d'acheter" diffusée le dimanche à 16h.

• Les Echos.fr - octobre - Solveig Godeluck

Les nouvelles interaces numériques
Reportage vidéo à l'Echangeur
Visionner la vidéo : www.lesechos.fr

Dédiée à la relation client, l’Odyssée Numérique a invité cette année les visiteurs du salon Top Résa à un voyage futuriste sur le thème : « Comment mieux vendre avec les outils de demain ? ». Analyser le comportement des voyageurs, proposer des outils numériques interactifs et faire vivre des expériences uniques, telles sont les nouvelles voies que l’Odyssée Numérique 2008 a explorées en prélude à une nouvelle ère de la relation client.

Un événement spécial « Grand voyageur » de la SNCF s’est déroulé le samedi 20 septembre à la gare d’Austerlitz. Un quai de gare était spécialement privatisé pour l’occasion sur le thème d’un grand voyage au cœur de l’univers du train, ludique, interactif et fédérateur. Cet événement exceptionnel destiné aux clients porteurs de la carte Grand Voyageur donnait la possibilité aux participants d’entrer dans les coulisses de TGV et de la SNCF pour leur donner envie de continuer à aimer le train.

Le futur est déjà présent !
Avec l'arrivée des objets communicants et l'hybridation croissante entre les environnements virtuels et réels, les interfaces hommes-machines principalement visuelles évoluent vers des interactions complètes avec l'environnement. C’est pourquoi, l’Echangeur a créé « Futurs».

« Quand le virtuel implique le réel : images numériques et interfaces immersives », le mercredi 1 octobre

Le lancement de la saison 4 du Club e² sera l’occasion de découvrir les environnements immersifs. Cette session spéciale reviendra sur le salon du SIGGRAPH 2008 et expliquera notamment l’utilisation du virtuel dans le design et l’innovation produit. Une entreprise française créatrice d’interfaces immersives témoignera de son expérience et pour traduire concrètement l'échange, une visite de la nouvelle plateforme « Futurs » clôturera la session.

Le Club e², c’est 8 petits déjeuners thématiques à l’Echangeur : des échanges avec les autres membres du Club, des démos des innovations technologiques, un dossier, un compte-rendu thématique.

Le Club e² compte parmi ses adhérents Interforum Editis, Bouygues Telecom, L’Oréal, Young & Rubicam…

Plus d’infos : Stéphanie Spinicci, sspinicci@echangeur.fr
www.echangeur.fr

L’atelier organisé dans le cadre des Assises du Numérique « Transition vers les nouveaux modes numériques de diffusion des contenus » s’est déroulé le 23 juin à l’Echangeur Paris, en présence de Philippe Jannet, DG des activités numériques du DI groupe Les Echos et Président de GESTE, Bruno Thibaudeau, Directeur de l’Innovation de Canal Plus, Antoine Rebiscoul de Publicis, Loeve Saint-Ourens, directrice du planning stratégique d’Isobar, Pascal Thomas d’Orange Online Advertising, Stefan Lechère de Netvibes et Jean-François Rochet, directeur du développement d’e-Bay France.

L'atelier-débat dans le cadre des Assises du Numérique à l'Echangeur a eu lieu le 23 juin dernier et a réuni 90 personnes sensibles à la thématique. Le compte-rendu de cet atelier est en cours, prochainement publié sur notre site Internet.
La  diffusion numérique des contenus sur Internet transforme en profondeur la relation entre les producteurs de contenus, les diffuseurs et leurs publics.
L’usage croissant de l’Internet mobile offre des nouvelles opportunités en termes de connaissance des comportements, de personnalisation de l’offre et de stratégie multicanal.

Frédéric Ruyant, architecte, designer, a donné le 4 juin une conférence à l’Echangeur sur le thème de « Urban Green ». Diplômé de l’Ecole Spéciale d’Architecture en 1987, Frédéric Ruyant réalise de nombreux objets, tant en aménagements d’espaces, de scénographie, qu’en design produits, design communication, création de mobiliers ou d’objets du quotidien.

Lancé à l’Echangeur, par Luc Chatel, Secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation, Porte-parole du gouvernement, le « forum des services mobiles sans contact » a pour vocation de réunir « l’ensemble des industriels concernés et des associations de consommateurs, pour qu’ils étudient et proposent des solutions aux questions techniques, réglementaires et économiques liées à la mise en œuvre des services mobiles sans contact ».

Xavier Darcos, ministre de l'Education nationale, a clôturé le séminaire que Renaissance numérique, association qui réunit des dirigeants d'entreprise et des universitaires, a organisé le 14 mai 2008 à l'Echangeur.
Ce séminaire avait pour objectif de regrouper les différents acteurs du secteur public, des collectivités, du secteur privé et du monde associatif pour identifier les conditions de mise en œuvre d'une filière de reconditionnement d'ordinateurs pour équiper les écoles primaires en France.

La dixième édition des Rencontres Internationales de la Réalité Virtuelle - Laval Virtual vient de s'achever rassemblant plus de 3100 visiteurs professionnels.
Toutes les déclinaisons possibles de la réalité virtuelle étaient présentes, de l’apprentissage virtuel à la création artistique en passant par le jeu et l’architecture. Le salon offre un tour d’horizon des différents appareils permettant l’immersion dans le virtuel : casque à 360°, gants haptiques, réalité augmentée, outil de manipulation avec retour de force, système CAVE, sol interactif, détection de mouvement…

Les 4èmes Rencontres XAnge se sont déroulées à l’Echangeur le 9 avril dernier sur le thème « Changeons les termes…de l’échange ». XAnge est né il y a cinq à l’initiative du Groupe La Poste, avec la création de XAnge Capital, société de capital risque dédiée au Monde des Echanges, réunissant huit partenaires industriels et financiers de renom. 

L’édition 2008 du Cebit (Centrum der Büro und Informationstechnik) de Hanovre s’est tenue du 4 au 9 Mars 2008. Cette année, les organisateurs avaient décidé de revoir la formule, victime d’un certain essoufflement au cours des dernières années, même si le Cebit demeure le plus grand congrès au monde sur les nouvelles technologies. Le salon était beaucoup plus axé que par le passé sur les besoins des utilisateurs. 

Du 23 au 27 février 2008 s’est déroulé l'EuroShop, le rendez-vous international du commerce, présentant à la fois les dernières innovations, les produits les plus récents et les tendances à venir. Ce salon a lieu tous les 3 ans avec 1.600 exposants représentant plus de 50 pays (+ de 100 000 visiteurs) avec comme thématiques : architecture et design des points de ventes, POS-Marketing et Visual Merchandising, IT et sécurité.

Le 27 mars dernier, HP et Magnum ont proposé à des photographes de partager l'expérience des photographes de l'agence disséminés dans les grandes capitales en matière d'impression numérique.

La Master Class d'impression photo HP Paris, véritable carrefour des talents du monde de l'image, était dirigée par Bruno Barbey, célèbre photographe de l’agence Magnum. C’était l’occasion pour une soixantaine de photographes et de professionnels de l'image, de porter un regard très pointu sur les tirages et de parfaire la qualité des impressions. Une exposition des œuvres des participants était organisée sous les verrières de l'Echangeur.

Le 3 décembre 2007, L'Echangeur fête ses 10 ans.

A l’occasion du dixième anniversaire de l’Echangeur, la nouvelle version du site www.echangeur.fr voit le jour avec l’ambition de devenir une véritable plateforme collaborative à l’ère du 2.0.Les sujets traités vont de l’actualité de l’Echangeur aux dernières tendances en matière de
technologies et marketing, en passant par l’annonce des prochains événements à l’Echangeur.
La possibilité de s’abonner aux flux RSS et la mise en ligne d’outils comme Twitter et Flick’r permettent d’ancrer ce site dans un univers de bloggeur.

Le 3 décembre, l’Echangeur a fêté ses 10 ans

11h Tout est en place… Les plateformes sont prêtes, les partenaires technologiques parés pour une journée de démo…
Les journalistes entrent - Bienvenue dans l’Expérience 2017 - La visite commence avec le premier thème « Y aura-t-il encore des écrans ? ». A droite la table interactive, à gauche l’affichage interactif au fond le cube virtuel… L’étonnement se lit dans les yeux !

Pour son anniversaire, le 3 décembre, l'Echangeur invite à regarder vers le futur, vers 2017.

Projetez-vous dans 10 ans grâce à la mise en scène d’expériences inédites organisées autour de six questions prospectives illustrées chacune par des innovations spectaculaires et des temps de créativité et de réflexion.

Odyssée numérique : quelle agence pour les voyageurs de demain ? Comment le voyageur de demain organisera ses déplacements ?

Comment l’agence de voyages du futur répondra-t-elle à toutes les attentes de ces futurs voyageurs ?

Autant de questions qui ont trouvé réponses lors de la dernière édition du salon Top Resa les 26, 27 et 28 septembre, grâce au partenariat entre Amadeus et l’Echangeur et leur présentation de l’agence de voyages de demain.