Le nouvel Echangeur by LaSer
le 29 septembre 2011
Au cours d'une matinée au Laboratoire le 12 octobre, l'Echangeur a présenté sa nouvelle version. Quinze ans après l'ouverture, la formule avait besoin d'être actualisée.
Le nouvel Echangeur, rebaptisé Echangeur by LaSer sera plus grand, plus orienté vers les enjeux de contenu et de marketing, plus incisif dans son rôle d'incitation à la mutation.
Plus grand, Echangeur by LaSer ne se limite pas à un espace de démonstrations, dans les locaux du groupe LaSer, sur les nouvelles technologies et leurs usages. Il se déploiera sur plusieurs sites, intégrera des lieux de recherche, des magasins « physiques », descendra dans la rue.
Plus marketing et plus orienté contenu, Echangeur by LaSer fusionne l'Echangeur et le département Etudes&Prospective du Groupe LaSer afin de capitaliser sur les expertises et les outils de 2 équipes expérimentées et ainsi aiguiser les regards sur les transformations en profondeur qui affectent les relations entre les entreprises et leurs clients. Dès aujourd’hui Echangeur by LaSer propose trois observatoires efficaces pour asseoir leur business modèle de demain.
● Access Panel LaSer : observatoire des comportements de 13000 foyers représentatifs des Français interrogés
chaque année depuis 12 ans. Cette base experte fait l'objet d'analyses pointues de la part de consumers profilers dédiés à la compréhension des usages et aspirations autour de la relation client.
● E-Insight : Observatoire international des usages des nouvelles technologies, une analyse des points de rupture technologiques susceptibles de développer les nouveaux usages de la relation client
● Fid’Echangeur : Observatoire de la fidélisation en France, un outil à l’attention des enseignes et des marques.
Le nouvel Echangeur va s’attacher à accompagner les entreprises sur des nouveaux facteurs de rupture que sont les réseaux sociaux, la révolution data et le déploiement de nouvelles formes d’innovation dans le contexte d’économie pollen.
« Nous donnons aujourd’hui une nouvelle dimension à l’Echangeur, pilier de la scénarisation de l’innovation ; en associant à nos experts en technologie notre cellule études consommateurs et marketing, nous souhaitons ainsi aller un cran plus loin dans l’accompagnement des entreprises pour relever le défi de l’innovation et de la création de valeur. Echangeur by LaSer offre aux décideurs le chemin d'une innovation éclairée qui fera la différence », explique Cécile Gauffriau, Directrice de l’Echangeur by LaSer.
Plus grand, Echangeur by LaSer ne se limite pas à un espace de démonstrations, dans les locaux du groupe LaSer, sur les nouvelles technologies et leurs usages. Il se déploiera sur plusieurs sites, intégrera des lieux de recherche, des magasins « physiques », descendra dans la rue.
Plus marketing et plus orienté contenu, Echangeur by LaSer fusionne l'Echangeur et le département Etudes&Prospective du Groupe LaSer afin de capitaliser sur les expertises et les outils de 2 équipes expérimentées et ainsi aiguiser les regards sur les transformations en profondeur qui affectent les relations entre les entreprises et leurs clients. Dès aujourd’hui Echangeur by LaSer propose trois observatoires efficaces pour asseoir leur business modèle de demain.
● Access Panel LaSer : observatoire des comportements de 13000 foyers représentatifs des Français interrogés
chaque année depuis 12 ans. Cette base experte fait l'objet d'analyses pointues de la part de consumers profilers dédiés à la compréhension des usages et aspirations autour de la relation client.● E-Insight : Observatoire international des usages des nouvelles technologies, une analyse des points de rupture technologiques susceptibles de développer les nouveaux usages de la relation client
● Fid’Echangeur : Observatoire de la fidélisation en France, un outil à l’attention des enseignes et des marques.
Le nouvel Echangeur va s’attacher à accompagner les entreprises sur des nouveaux facteurs de rupture que sont les réseaux sociaux, la révolution data et le déploiement de nouvelles formes d’innovation dans le contexte d’économie pollen.
« Nous donnons aujourd’hui une nouvelle dimension à l’Echangeur, pilier de la scénarisation de l’innovation ; en associant à nos experts en technologie notre cellule études consommateurs et marketing, nous souhaitons ainsi aller un cran plus loin dans l’accompagnement des entreprises pour relever le défi de l’innovation et de la création de valeur. Echangeur by LaSer offre aux décideurs le chemin d'une innovation éclairée qui fera la différence », explique Cécile Gauffriau, Directrice de l’Echangeur by LaSer.