Géolocalisation, Geofencing, Check-in, Local Based Marketing...

Geofencing….
Placecast, société californienne créée par une française, a développé une plateforme et des applications qui diffusent des contenus (promotions, trafic routier, météo …) géolocalisés via SMS en opt-in. Cette plateforme touche l’ensemble du parc téléphonique. Selon la société, les premières campagnes ont enregistré des taux de transformation élevés : de 25 à 65 % des personnes qui reçoivent le message se sont rendues dans les magasins et le taux de désabonnement serait faible (1 à 2%). Parmi ses clients, on compte l’opérateur mobile britannique 02 qui s’est associé aux marques Starbucks et L'Oréal pour lancer fin 2010 les premières campagnes de geofencing. Une fois, leurs centres d’intérêt déclarés à l’opérateur, les mobinautes reçoivent alors des alertes par SMS ou MMS avec des coupons de réductions lorsqu'ils sont à proximité d'un commerce de l’une des deux marques.

Fidélisation et Check in
Dans l’univers des services de géolocalisation, Shopkick, jeune société lancée en juin 2010,  propose de récompenser les mobinautes dès que ceux-ci entrent dans un magasin. Pour cela, il faut au préalable avoir téléchargé l’apps (iPhone ou Androïd). L’originalité de Shopkick est d’avoir développé un système de signature par ultra-sons comme moyen de certifier la position du client dans le magasin correspondant et de lui délivrer alors la récompense liée au ckeck-in. Par ailleurs, les points cumulés (les Kickbucks) sont échangeables en Facebook Credits, pour l’achat de carte cadeaux iTunes, Best Buy, Target, Macy’s… ou des dons aux « charities ».

Créer et mesurer sa campagne ‘Local based Marketing’ (LBS)
Les services basés sur la localisation (LBS) sont offerts par certains réseaux de téléphonie mobile comme un moyen d'envoyer des messages publicitaires personnalisés et d'autres informations aux abonnés de téléphone mobile en adéquation avec le lieu où ils se trouvent. L'opérateur mobile obtient ainsi des données sur les déplacements et les positions des mobinautes à un instant t à partir de la puce GPS intégrée dans le téléphone, ou en utilisant la radiolocalisation ou la trilatération basé sur la force du signal des tours le plus proche du téléphone portable (pour les téléphones sans fonctions GPS).
Les LBS ont fait naitre un moyen de communication géolocalisé dont il fallait pouvoir mesurer l'impact. C'est pourquoi Geotoko a créé une plateforme qui permet d'agréger et de suivre des campagnes marketing en temps réel sur les différents LBS de type Foursquare, Facebook Places, Gowolla, Loopts.

Contact Echangeur : Elisabeth Menant, emenant@laser.fr