Les innovations technologiques appliquées aux études

Les études ont toujours intégré les innovations, mais de manière très ciblée ou ponctuelle. Le rythme s’est accéléré avec l’avènement d’Internet, l’apparition de nouveaux outils matériels et de nouvelles disciplines telles que les neurosciences. Aujourd’hui, l’objectif des entreprises est de connaitre le plus finement possible les attentes du client afin d’améliorer le marketing et le merchandising sur les points de vente, mais aussi l’ergonomie de navigation dans les sites dédiés au e-commerce. Selon Isabelle Félix, le rythme qui va rester très soutenu de l’évolution technologique, offre un potentiel important d’amélioration de la connaissance client. A condition de savoir comment exploiter l’énorme quantité de données disponibles. Toutefois les limites des innovations technologiques au service des études ont été abordées, notamment les questions sur la manière dont ces applications peuvent être acceptées par la société en raison de leur caractère intrusif.
Isabelle Félix a alors rappelé qu’il y a beaucoup de précautions à prendre dans leur utilisation et que c’est aussi le rôle de l’Echangeur d’informer les entreprises et les personnes pour leur permettre de décider en connaissance de cause de l’utilisation ou non de telles applications.

Le Semo, salon des Etudes Marketing, Média & Opinion, est un carrefour d’échanges en France entre les instituts d’études et les décideurs marketing et études en entreprise. Les 4 et 5 novembre, le salon a déplacé plus de 5000 décideurs venus rencontrer quelques 150 exposants, qui présentaient leurs solutions en matière d’Etudes marketing, Etudes online, Etudes médias, Innovation, Logiciels et traitement de données, Etudes Terrain, Services, Conseil en marketing, Création de nom de marque, Veille économique, Business Intelligence et Institutions professionnelles.