Panorama des médias sociaux
Qui aurait pu prévoir il y a 5 ans la révolution qu’engendreraient les médias sociaux ? Le paysage actuel de l’internet ne résonne qu’aux noms de services comme Wikipedia, YouTube, Facebook, Blogger, FlickR, Twitter… Cette croissance fulgurante a fortement bouleversé les habitudes des internautes et surtout celles des annonceurs : comment s’y retrouver dans ces nouveaux territoires d’expression où les utilisateurs sont rois ?
Frédéric Cavazza, bloggueur influent, présente ainsi sa nouvelle cartographie des médias sociaux. Décomposée en 4 grands domaines d’application (expression, réseautage, partage et jeux), elle s’articule autour de plateformes sociales qui ambitionnent de couvrir l’ensemble des besoins des internautes.
4 grands domaines d’application :
1. Les outils d’expression permettent à un individu de prendre la parole, de discuter et plus généralement à agréger sa production :
- Outils de publication comme les plateformes de blog (Blogger, Typepad, Wordpress), les plateformes de wiki (Wikipedia, Wetpaint, Wikia), les plateformes de microblog (Twitter, Tumblr, Identica), les portails de news et de journalisme citoyen (Digg, Wikio, Le Post), les outils de livecast (JustinTV, Ustream, BlogTV) ;
- Outils de discussion comme les plateformes de forum (phpBB, Phorum) et de forum vidéo (Seesmic), les logiciels et services de messagerie instantanée (Y! Messenger, Live Messenger, Meebo, eBuddy), les services de gestion de commentaires (IntenseDebate, Cocomment, Disqus, BackType) ;
- Services d’agrégation (FriendFeed, SocialThing, LifeSteam, Profilactic, Plurk…).
2. Les services de partage permettent de publier et de partager du contenu :
- Partage de contenu pour des vidéos (YouTube, DailyMotion, Vimeo), des photos (FlickR, SmugMug, Picasa, Fotolog), de la musique (Last.fm, iLike, Deezer), des liens (Delicious, Magnolia, Reddit), des documents (Slideshare, Scrib, Slideo) ;
- Partage de produits avec des services de recommandations (Crowdstorm, ThisNext, StyleHive), de suggestions d’évolution (FeedBack 2.0, UserVoice, GetSatisfaction) ou d’échange (LibraryThing, Shelfari, SwapTree) ;
- Partage de lieux avec les services focalisés sur les adresses (BrighKite, Loopt, Whrrl, Moximity), sur les évènements (Upcoming, Zvents, EventFul, Socializr) et sur les voyages (TripWolf, TripSay, Driftr, Dopplr).
3. Les services de réseautage servent à mettre en relation les individus :
- Les réseaux de recherche permettant de retrouver des anciens camarades (CopainsDavant, Trombi, MyYearBook), des personnes (MyLife) ou des “conjoints” (Badoo) ;
- Les réseaux de niche (Boompa, Dogster, PatientsLikeMe, Footbo) ;
- Les réseaux BtoB (LinkedIn, Plaxo, Xing, Viadeo) ;
- Les réseaux mobiles (Groovr, MocoSpace, ItsMy, Zannel) ;
- Les outils de création / gestion de réseaux (Ning, KickApps, CrowdVine, CollectiveX).
4. Les services de jeux en ligne qui intègrent maintenant des couches sociales très développées :
- Les portails de casual games (Pogo, Cafe, Doof, Kongregate, PlayFirst, PopCap, BigFish, Prizee) ;
- Les portails de social games (Zynga, SGN, ThreeRings, PlayFish, CasualCafe, ChallengeGames) ;
- Les MMORPG - jeux de rôle massivement multijoueurs (World of Warcraft, EverQuest, Lord of the Rings Online, EVE Online, Lineage, Dofus, Runescape) ;
- Les MOG - jeux massivement multijoueurs (Drift City, Kart Rider, Maple Story, Audition, Combat Arms, Quake Live) ;
- Les casual MMO qui se positionnent à mi-chemin entre les deux dernières catégories (Puzzle Pirates, Club Penguin, Neopets, Gaia Online, SmallWorlds, OurWorld).
Des réseaux sociaux aux plateformes sociales
Au centre de ce panorama, les réseaux sociaux (dont certains existent depuis bien avant la plupart des services précédemment cités) qui ont petit à petit évolué pour intégrer toujours plus de fonctionnalités et se transformer en véritables plateformes sociales. La notion de “plateforme” prend ici tout son sens car ces réseaux ont la capacité d’héberger les applications que nous retrouvons dans les quatre grands domaines d’application.
Pour frédéric Cavazza, "Nous pouvons faire la distinction entre les réseaux sociaux de première génération qui existent depuis plus de 5 ans et oscillent entre 50 et 200 millions de membres (Facebook, MySpace, Friendster, Bebo, Orkut, Skyrock, Hi5, Windows Live) et la nouvelle vague de plateformes sociales qui proposent sensiblement les mêmes choses et comptent entre 20 et 50 millions de membres (Netlog, Imeem, Piczo, Lexode, Hyves, Buzznet, Xanga, Zorpia)."
Et de conclure : "Je me garderais bien de faire une prédiction sur quelle plateforme va croître le plus vite ou remporter le plus de succès auprès des jeunes mais j’anticipe une concurrence très rude pour Facebook qui peine toujours à monétiser son audience alors que ces nouveaux acteurs ont directement intégré les micro-transactions dans leur modèle économique."
Lire l'intégralité de la synthèse : http://www.fredcavazza.net/2009/04/06/une-nouvelle-version-du-panorama-des-medias-sociaux/
