Contact Presse Echangeur :
Emilie Declemy - 01 44 54 48 32 - edeclemy@echangeur.fr
- Influencia - 25 janvier 2012 - Echangeur by LaSer
Le parcours client de demain
"La National Retail Federation (NRF) organise chaque année à New York la grande messe du retail où fournisseurs technologiques et distributeurs confrontent leurs idées et concepts pour redéfinir le commerce de demain. Retour sur cette édition 2012
Pour cette 101eme cuvée, plus de 24 000 décideurs et plus de 400 exposants étaient réunis dans la Big Apple: un record historique (+5% vs 2011). Un salon en pleine effervescence avec la présence de nouveaux acteurs qui redéfinissent la chaîne de valeur de la distribution ...."
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- E-marketing.fr- 26 décembre 2011 - Émilie Kovacs
2011-2012 vues par Guillaume Rio, L'Echangeur by LaSer
"Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques de l'Echangeur by LaSer, fait une synthèse de l'année 2011 et confie ses prédictions pour 2012 concernant les innovations dans le domaine du marketing direct..."
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- Avec ou sans contact - 17 décembre 2011 - Pierre Métivier
RFID et NFC au to.te.c™, la conférence sur le tourisme et la technologie
"...
Le débat suivant a été introduit par Cécile Gauffriau de l’Echangeur qui a présenté le consommateur comme un être de de plus en plus exigeant. Ce n’est pas la consommation qui change, c’est la société. La société change - 1 - la taille des foyers baissent, 2 - les inégalités se creusent 3 - les dépenses (semi) contraintes pèsent plus lourds 4 - La peur du lendemain est grande, 5 - l’envie d’acheter est toujours là. 7 drivers aspirationnels- Résiliance, prévoyance, expérience, sens, sociliasation, influence et la facilitation.
Dynamique de cyberachat (en France) - Absolut offline (24%), Pure surfers (27%), e-shoppers (10%), erratic shoppers (39%)
E-shopper décomplexé - Pragmatisme - canal d’émancipation -> Quète de sens - moyen de se valoriser
E-shopper famille - Pragmatisme - canal de réassurance -> Quète de sens - moyen d’amortir la crise
E-shopper aisé - Pragmatisme - canal facilitateur -> Quète de sens - moyen de se renouveler..."
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- Cosmétiquemag n°124 - décembre 2011 / janvier 2012 - François Lecocq
Réinventer la shopping expérience pour faire recette
"
L'appli Prixing est emblématique. Elle rassemble les relevés prix de la plupart des enseignes et permet au consommateur de scanner les produits qui l'intéressent et d'obtenir la meilleure offre dans le périmètre où il se trouve", explique Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques pour l’Échangeur...
Lire l'articlereinventer commerce CosmeMag n°124 dec11-janv12 .PDF- Le Nouvel Economiste - le 18 novembre - Malika Ghada
Les nouveaux horizons de la RFID
Linéaires intelligents, tags interactifs, table multitouche... Aujourd'hui la question est de savoir comment la RFID peut impacter la relation client. "Ce que l'on constate le plus c'est l'émergence des applications liées au téléphone mobile. En témoigne la dernière annonce de Google qui lance son premier porte-monnaie électronique sans contact", déclare Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques de l'Echangeur, une plateforme de veille dédiée à l'innovation technologique et marketing appliquée à la relation client..
- Blog Boosket - le 3 novembre - Benjamin Boccara
De la e-shoppeuse à la f-shoppeuse
Qu’est ce qu’un e-shoppeuse et qui est-elle? Comment se comporte-t-elle sur le web social? Des questions auxquelles 24h00, l’agence des e-shoppeuses, et L’Echangeur by LaSer répondent au travers d’une infographie consacrée à l’étude du comportement des e-shoppeuses sur les réseaux sociaux et Facebook plus particulièrement.
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- LSA - le 24 octobre 2011- Florent Maillet
LaSer ouvre son «nouvel échangeur»
La plate-forme de veille technologique et marketing dédiée à la relation client,rebaptisée Echangeur by LaSer, ne se présente plus seulement comme un espace de démonstrations sur les nouvelles technologies et leurs usages. La plateforme qui a déménagé rue de Londres, à Paris (IXe), intègre désormais le département «études et propective» de LaSer. «Cet Échangeur capitalise sur les expertises et les outils des deux entités, il est plus marketing et davantage orienté contenu, indique Cécile Gauffriau, directrice de la plate-forme.
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- LSA - le 4 novembre 2011- Florent Maillet
LaSer enrichit sa plateforme de veille avec les enjeux de contenus et de marketing
Outre les espaces de démonstrations sur les nouvelles technologies et leurs usages dans l’univers du commerce, le nouvel « Echangeur by Laser » se positionne comme une véritable plateforme de veille sur la révolution data et les réseaux sociaux, et l’évolution des relations entre les enseignes et les consommateurs.
A nouveaux enjeux, nouvel Echangeur. La plateforme de veille technologique et marketing dédiée à la relation client, rebaptisée « Echangeur by LaSer » ne se présente plus seulement comme un espace de démonstrations sur les nouvelles technologies et leurs usages. La plateforme intègre désormais le département « études et propective » de LaSer..."
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- Emarketing.fr - le 12 octobre 2011
LaSer agrandit sa plateforme de veille technologique et marketing
"
Le nouvel Échangeur fait une place à la révolution data, aux réseaux sociaux et à la transformation des relations entre les consommateurs et les entreprises afin de mieux accompagner ses clients.
L’Échangeur et le département Études et prospectives de LaSer fusionnent et donnent naissance à Echangeur by LaSer pour offrir à leurs clients une offre complète."
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- Influencia - le 12 octobre 2011
LaSer lance son nouvel Echangeur
"Depuis 1997, l’Echangeur se projette dans le nouveau monde économique pour mieux décrypter et anticiper les technologies d’information et de communication.
En cet automne 2011, le groupe Laser a décidé de faire évoluer la mission de ce lieu dédié à la veille et aux expertises en matière d’innovation technologique et marketing. Objectif: proposer des outils de compréhension des usages de l’innovation, des aspirations des consommateurs mais aussi favoriser la circulation de l’information et la génération d’idées novatrices."
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- BFMPRO spéciale Innovation dans la relation client - le 22 septembre 2010 - Michel Picot
Écouter l'émission
- Points de vente - le 20 septembre 2010
Spécial EquipMag
"Auparavant,
on cherchait à perdre le consommateur dans les rayons pour qu'il se
laisse tenter par des produits en exposition. Aujourd'hui, on remarque
un taux élevé d'abandon de chariots dans les hypers, comme dans le
magasin Auchan Vélizy 2, le plus grand centre commercial d'Europe",
constate Jean-Roch Bontemps, chef de projet du showroom de nouvelles
technologies l'Echangeur."
Lire l'article :
- Blog Avec ou sans contact - le 24 septembre 2010
See me, feel me, touch me ! Les nouvelles technologies et le retail.
"Commençons par la « Retail Box experience« , sponsorisé par l’Echangeur,
une collection d’applications innovantes préfigurant le magasin de
demain..."
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- Ebusiness.tv - le 28 septembre - Jérôme Bouteiller
La Réalité augmentée dans le E-Commerce
Après
avoir révolutionné le monde du cinéma ou de la télévision, la réalité
augmentée commence à s'imposer sur le web et le mobile. Mais au délà du
caractère spectaculaire de cette technologie, la réalité augmentée
augmente t'elle réellement les ventes des e-commerçants ? Quels sont les
exemples à suivre ou ceux à ne pas reproduire ?
Après son
enregistrement sur le salon E-commerce Paris 2010, retrouvez en vidéo
l'intégralité de la table ronde réunissant autour de Pierre Berendès :
Benjamin Thomas (L'Echangeur ), Edouard Margain, fondateur
d'EnjoySunGlasses et client FittingBox ainsi que Jean-François Greco et
Vincent Levy, respectivement Directeur de la communication et Directeur
Internet de But.fr, client Previznet et de la technologie Playviz.
Voir la vidéo
IFTM Top Résa 2010
- Voyage & Technologies - septembre 2010
L' « Odyssée numérique » à TopResa : le futur était déjà présent
"...Du côté des technologies, c'est l'« Odyssée numérique », présentée par l'Echangeur, en collaboration avec Amadeus France dans la foulée de son étude sur les « natifs numériques » (cf. Voyage & technologies # 251),
proposant avec la démonstration de différentes technologies qui
répondent aux évolutions majeures du secteur du tourisme, mobilité,
réalité augmentée, localisation et réseaux sociaux..."
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- etourisme.info - le 22 septembre 2010 - Philippe Fabry
L'Odyssée Numérique au salon IFTM
"
Les
sociétés Amadeus et l’Echangeur ont organisé mardi 21 septembre 2010
une conférence de presse lors du salon IFTM Top Résa sur des
technologies qui “révolutionneront les agences de voyages de demain”
dixit le communiqué de presse.
A vrai dire rien de vraiment
révolutionnaire au niveau des technologies présentées, et vous avez de
nombreux exemples déjà exposés sur etourisme.info. Il est vrai que les
agences de voyages n’ont pas forcément pris le virage du numérique et
que ces technologies ne sont pas encore totalement industrialisées dans
le monde du tourisme
"
Lire l'article
- Le Quotidien du Tourisme - le 22 septembre 2010
L'agence de voyages du futur à l'honneur grâce à Amadeus
"
...Pour la quatrième année consécutive, partenaire officiel du
salon, le GDS Amadeus, en partenariat avec l'Echangeur, présente avec
l'Odyssée Numérique les dernières innovations, appelées à prendre leur
place dans les agences de voyages de demain..."
Lire l'article :
- Tour Hebdo - le 2 septembre 2010
Amadeus s'impose sur l'IFTM - Top Resa
"
...Nouvelle édition de l'Odyssée Numérique : Par ailleurs, Amadeus
est toujours sponsor de l'Odyssée Numérique, en collaboration avec
l'Echangeur.Sur un stand annexe de 48m², cinq nouvelles technologies
seront dévoilées, utiles à la fois pour l'agence, le fournisseur et le
client..."
Lire l'article :
- L'Echo Touristique - le 3 septembre 2010
Amadeus prêt pour l'IFTM - Top Resa
"
...En partenariat avec l'Echangeur, Amadeus reconduit aussi son showroom thématique sur les technologies du futur...."
Lire l'article :
- Le Quotidien du Tourisme - le 3 septembre 2010
Amadeus dévoile les outils informatiques qui équiperont les agences du futur
"
C'est devenu le rendez-vous incontournable du salon IFTM Top Resa.
En partenariat avec l'Echangeur, laboratoire d'innovations
technologiques, Amadeus présentera une nouvelle fois dans le cadre de
son opération "L'Odyssée Numérique", un éventail de nouveaux outils
informatiques qui pourraient, à court ou moyen terme, être utilsés en
agences de voyages ou par d'autres professionnels du tourisme..."
Lire l'article :
- Le Quotidien du Tourisme - le 31 août 2010
"Amadeus présentera à TOP Resa une fonctionnalité permettant d'intégrer les services annexes des compagnies aériennes"
"
...Quels sont les nouveaux outils qui seront présentés sur le stand
Amadeus ? Par le biais de l'Odyssée Numérique, nous présentons
traditionnellement les nouveaux outils technologiques qui équiperont
demain les agences de voyages. Cette année, les conseillers en voyages
pourront expérimenter en avant-première la "table multitouch" qui va
être très prochainement disponible pour accéder à Traveltainment..."
Lire l'article :
- Prosdutourisme.com - le 28 août 2010
Amadeus en force à IFTM Top Resa
"
...En
outre, en collaboration avec l'Echangeur, Amadeus tiendra sa
traditionnelle Odyssée Numérique, sur 48 m², avec 5 nouvelles
technologies axées sur la mobilité (écran multitactile, carnet de
voyages électrique, application de réalité augmentée sur téléphone,
solution communautaire sur site Internet, outil d'analyse de
e-réputation)..."Lire l'article :
Université d'été du Medef 2010- Blog Avec ou sans contact
L'Université d'été du Medef
"...Tout
d’abord, l’innovation est toujours coeur des entreprises, quelle que
soit leur taille, des TPE aux multinationales, et il n’y pas un débat où
le concept n’ait été abordé. Très conscient de l’importance de
l’innovation, le MEDEF organise dans le cadre de cette université un
évènement appelé « Espace Business Innovation », mélange d’exposition de
sociétés innovantes et de conférences sur le sujet
Et dans le
cadre de cet « Espace Business Innovation », plusieurs sociétés
présentes sont dans le domaine du sans contact dont TazTag et Mobinear
sur le stand de Laser et de l’Echangeur..."Lire l'article- Télématin - le 8 juillet 2010 - Yann Lavoix
Reportage sur le projet REVES à l'Echangeur.
Voir
le reportageL'Echangeur Augmente la Réalité, le 29 juin 2010« Hacia la ropa inteligente para la telemedicina - La Realidad Aumentada es el mass media del futuro"
"
Cada vez más las empresas se interesan por la realidad
aumentada como tecnología basada en la información
geolocalizada y de usos múltiples. Benjamin
Thomas, responsable de proyectos de L’Echangeur (Centro Europeo de
prácticas de Innovación), en un evento acerca de la
Realidad Aumentada, declara
que que esta tecnología es ideal para las marcas pues permite a sus
usuarios probar los productos de forma virtual, es decir, vivir la marca
y sus producots en total inmersión..."
Lire l'article- Blog iBrice- 3 juillet 2010
Debriefing de "L'échangeur augmente la réalité" 29/06
"J’ai
eu le privilège de participer à une conférence très intéressante sur la
réalité augmentée à Paris grâce à Julien Bonnel. En effet, celui-ci
avait organisé un concours sur son blog (voir l’article) et j’ai gagné
une des deux places mises en jeu. L’évènement se déroula à l’Echangeur,
une salle de conférence à Paris située rue des archives dans le 3ème
arrondissement. L’Echangeur est un lieu de partage de l’innovation
technologique et du marketing, l’Echangeur est le centre européen des
pratiques innovantes de la relation client."
Lire
l'article
- ebusiness.tv - 2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller
Patrick Russo, LASER "La réalité augmentée doit être utile pour les
consommateurs"
"
Directeur de la communication de LASER, Patrick Russo était cette
semaine à l'Echangeur pour la journée consacrée à la réalité augmentée.
Une technologie plébiscitée par de nombreuses jeunes pousses mais qui
intéresse également les grandes banques ou les groupes de distribution
et que LASER commence également à recommander à ses clients."
Visionner
la vidéo- ebusiness.tv - 2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller
Benjamin Thomas, Echangeur : "Le smartphone permet la démocratisation de la réalité augmentée"
"L'Echangeur
organisait ce mardi à Paris une journée consacrée à la réalité
augmentée. Une technologie qui décolle enfin, notamment grâce à la
démocratisation des smartphones. Entretien avec Benjamin Thomas, chef de
Projet à l'Echangeur, qui évoque quelques cas concret d'applications
dans le domaine du commerce électronique."Visionner
la vidéo- ebusiness.tv - 2 juillet 2010 - Jérôme Bouteiller
Michel Agnola, DreaminReal : "Nous apportons la réalité augmentée dans
l'écran des lunettes"
"Fondateur de la société Dreaminreal, Michel Agnola était à l'Echangeur
cette semaine pour présenter une nouvelle génération d'applications de
réalité augmentée, basée sur les lunettes Laster Technologie. Des
applications testées dans un cadre pédagogique pour la Cité des Sciences
mais qui pourraient bientôt se retrouver dans le grand public en
enrichissant l'expérience des consommateurs."
Visionner
la vidéo
- L'Atelier - 01 juillet 2010 - caroline Leduc
La réalité augmentée crée une relation émotionnelle avec le consommateur
"Entretien sur l'usage marketing de la réalité augmentée avec David
Nahon, en charge des technologies de virtualité immersive chez Dassault Systèmes.
L'Atelier l'a rencontré à l'occasion du forum sur le thème et organisé
par L'Echangeur..."Lire
l'interview
- Services Mobiles - 01 juillet 2010
Augmenter la réalité avec la réalité augmentée
"
Hier, l'Echangeur organisait une après
midi dédiée à la réalité augmenté avec un bon nombre d'acteurs qui
faisaient des démonstrations. Le moins que l'on puisse dire c'est que
l'innovation de cette technologie qui émergent chez le grand public,
permet a de nombreux talents Français d'être présent et leader sur ce
marché.....Le leader c'est Total Immersion qui a une forte accélération
sur des projets de toute sorte (Tv, Web, Mobile, Pub, Enseignes
) plus
de 200 à fin Juin alors qu'en 2009, l'année avait conclu 270 projets !!
Le lancement des activités mobiles (iPhone,Android) verra le jour d'ici
quelques mois. L'un des concurrents de Total immersion était présent, Metaio fondé en 2003..."
Lire
l'article- L'Atelier.fr - 25 juin 2010 - Caroline Leduc
"La réalité augmentée est le mass média de demain"
"
Benjamin Thomas est chef de projet pour L'échangeur. Ce centre européen des
pratiques innovantes organise le 29 juin un forum sur le thème de
la réalité augmentée. Une occasion pour rassembler les acteurs du
secteur et discuter du retour d'expériences et des futurs usages."
Lire
l'article- Blog Tapahont.info - 23 juin 2010
Rendez-vous à l'échangeur pour parler de réalité augmentée [IRL].
"
Mardi prochain, le 29/06 aura lieu au sein de l‘Echangeur à Paris
une conférence sur un sujet qui commence à prendre de l’importance dans
notre environnement numérique : La réalité augmentée.
La conférence porte d’ailleurs un nom sans ambiguité : L’Echangeur Augmente La Réalité."
Lire
l'article
L'Echangeur Augmente la Réalité, le 29 juin - echangeur
"
Depuis sa
création, l’Echangeur met en évidence les nouveaux usages qu’entrainent
Internet et les technologies de l’information pour les consommateurs et
pour les entreprises. A l’image de ce lieu, L’Echangeur Augmente la
Réalité fait découvrir la Réalité Augmentée, une technologie qui permet,
instantanément, la superposition d’informations virtuelles sur le réel,
dotée d’un fort potentiel d’applications dans des domaines très variés
(marketing, publicité, formation, jeux vidéo, industrie, services
géolocalisés,
).
(tags: augmentedreality)"
- SITRA - L'information touristique - 5 juin 2010
La réalité augmentée devient...réalité
"
Pour ceux qui veulent en savoir plus et assister à des
démonstrations d'applications en marketing client par de grandes
entreprises, rendez vous à Paris le 29 juin prochain à l'Echangeur .
Toute la communauté sera présente y compris Sitra en partenariat avec
Layar". Lire
l'article
- Blog L'univers créatif d'une jeune passionnée - Elodie Colin - 08 juin 2010
La réalité augmentée [ concours ]
"
C’est drôle quand même les coïncidences lors du salon à l’aise web
j’ai découvert une agence 1ter1net qui travail sur la réalité augmentée
et aujourd’hui je tombe sur le concours proposé par Publigeekaire.
Le
prix étant une place pour aller voire l’événement de l’année à l’
Echangeur . Ni une ni deux fan de nouvelle technologie, fan
d’apprentissage, je me lance dans la course
"
Lire l'article
- Publigeekaire - 08 juin 2010
L’Echangeur / Gagnez 3 places pour le 1er événement français sur la réalité augmentée
"L’Echangeur
est un centre de démonstration des innovations technologiques et de
leurs applications possibles au marketing et à la relation client. Situé
en plein cœur de Paris, ce lieu unique en Europe concentre plus d’une
centaine de démonstrations en permanence renouvelées ; l’Echangeur
s’appuie sur une grande expertise en matière de veille et de prospective
technologique et marketing, ainsi que sur une méthode originale qui
permet de visualiser concrètement l’innovation pour faciliter les
stratégies de demain
AREchangeur, 1er événement français autour de la réalité augmentée
Le 29 juin 2010 à 14h30 à Paris, pourquoi il faut absolument être là ?
- Parce que tous les grands noms du secteurs seront présents et feront
des démos : Total Immersion, Metaio, Int13
et bien
d’autres."
Lire
l'article- Blog Services Mobiles - 03 juin 2010
L'Echangeur Augmente la Réalité le 29 juin
"
Réel ou virtuel. Nouvelle dimension, nouvelle perception, nouvelle
réalité. Depuis quelques années, l’Echangeur montre des exemples d’usage
d’une technologie qui permet, instantanément, la superposition
d’informations virtuelles sur le réel : la réalité augmentée..."
Lire
l'article
- Blog Zero Seconde - 01 juin 2010
Réalités augmentées: retour d'expérience et futurs usages
"
Le 29 juin 2010, démonstration du potentiel de la réalité augmentée à
L'Échangeur, Métro Arts et Métiers à Paris. Il y aura des conférences
et des tables rondes sur ce sujet émergeant et très porteur dans le
domaine marketing récemment (et qui a été le sujet d'une série de 5
billets détaillés ici sur Zéro Seconde). (via Julien Bonnel)..."Lire
l'article
- Blog Julien Bonnel - 28 Mai 2010
"La réalité augmentée sous tous ses angles le 29 juin à L'échangeur "
"
Si vous vous intéressez à la réalité augmentée dans le cadre de vos
activités professionnelles et si vous pouvez être à Paris le 29 juin je
vous recommande le premier évènement en France consacré à la Réalité
Augmentée « L'échangeur Augmente la Réalité » : un après-midi pour
comprendre la Réalité Augmentée, distinguer le buzz marketing des
réelles promesses de la technologie et rencontrer les acteurs d'un
marché à fort potentiel (plus de 700 millions de $ en 2014 contre 1
million en 2009 selon Jupiter)."
Lire l'article
- Marketing Direct - Mai 2010
"La réalité augmentée, gadget ou révolution ?"
"Réél ou virtuel. Nouvelle dimension, nouvelle perception, nouvelle réalité. Depuis quelques années, l'Echangeur
montre des exemples d'usage d'une technologie qui permet,
instantanément, la superposition d'informations virtuelles sur le réel :
la réalité augmentée (RA)."
Lire l'article : - LCI - Oser Entreprendre du 28 mars 2010 : Greenext
Reportage de 2 min 48 sur notre partenaire technologique
Greenext diffusé sur la chaîne
LCI avec la partie démonstration sur la plateforme "Expérience Client" de l'
Echangeur.
Voir
la vidéo
- M6 - 100% Mag - le 18 mai 2008 - Virginie Selvetti
Diffusion
d'un sujet de 7mn dans l'émission 100% Mag. Le sujet est axé sur les
nouveaux packagings. Une journée passée avec le consultant Jean-Jacques
Urvoy qui décortiquait les nouveaux packagings et les habitudes des
consommateurs. L'Echangeur est présenté en fin de sujet pour montrer
les technologies au service du packaging.
- Direct Matin - le 10 mars 2008
La secrétaire d'état au coeur des technologies du futur
"Nathalie
Kosciusko-Morizet s'est rendue hier à l'Echangeur, le centre européen
des partiques innovantes, basé à Paris. Parmi les technologies du futur
qui y sont présentées, la secrétaire d'Etat à l'Economie numérique a pu
découvrir ce tapis digital, dont les motifs interagissent avec le pas
des visiteurs..."
- CB News - le 9 février 2008 - Virginie Baucomont
La boutique de demain prend vie aujourd'hui
"L'interactivité
sera le maître mot du commerce de demain. Même si l'expression n'est
pas nouvelle - elle devient déjà galvaudée -, il va falloir pousser la
compréhension de ce paradigme un peu plus loin. Car si les nouvelles
technologies permettent déjà ce lien entre les consommateurs et les
marques, demain elles pourront nous comprendre. "Les systèmes du futur
déjà en préparation aujourd'hui seront vivants et réactifs, explique
Guillaume Rio, responsable partenariats technologiques de
l'Echangeur..."
Lire l'article :CBNews_09-02-09.pdf
- Direct 8 - octobre 2008 - Carole Tolila
Le supermarché du futur
Reportage de 2mn50 à l'Echangeur dans l'émission "Avant d'acheter" diffusée le dimanche à 16h.