Revue de presse

• Snack & Foods - Mai / Juin - Pascale Decressac

Le restaurant du futur arrive...préparez-vous !
Projetez-vous en 2025... A quoi pourrait donc ressembler un restaurant rapide à cette date ? De la porte d'entrée au menu board, en passant par la prise de commande, le paiement ou le service, le champ des possibilités est ouvert à l'infini, avec pour seules frontières l'imagination...et celle des inventeurs semble sans limites...Un peu de prospectives pour rêver et se préparer" "...Dans le futur, le consommateur sera acteur des informations et services qu'il recevra", prédit Jean-Roch Bontemps, chef de projet à l'Echangeur.

• M6 - 100% Mag - le 18 mai - Virginie Selvetti

Diffusion d'un sujet de 7mn dans l'émission 100% Mag. Le sujet est axé sur les nouveaux packagings. Une journée passée avec le consultant Jean-Jacques Urvoy qui décortiquait les nouveaux packagings et les habitudes des consommateurs. L'Echangeur est présenté en fin de sujet pour montrer les technologies au service du packaging.

• LSA - le 16 avril - Yves Puget

Le consommateur au cœur du processus de décision d'achat
"La solution « Taggle », encore en version beta, permet au client de négocier le prix  d’un produit directement sur le point de vente. Concrètement, au préalable, le responsable de magasin choisit quels sont les produits qu’il souhaite soumettre à négociation et les conditions de l’enchère (durée de la vente et prix limite d’acceptation)."

Pour lire l'article :
lsa_avril.pdf

• LSA - le 19 mars - Yves Puget

Le numérique au service du relevé de linéaires
"Terminée, la douchette, place à l'image. fondée sur une technologie de reconnaissance d'image, la solution Metricam remplace les procédés traditionnels de relevés de linéaires par la prise de vue numériques. Rayon par rayon, élément par élément, le système analyse et extrait les données spatiales et quantitatives sur la présence des produits avec précision..."

• France 5 - le 12 mars - Émission La grande librairie fête le livre réalisé par Pascal Leibovici

Le Libé des écrivains
"A l'occasion de l'émission "La grande Librairie fête le livre" le documentaire Le Libé des écrivains proposé par Pascal Leibovici et Max Armanet, réalisé par Pascal Leibovici, dévoile les coulisses de la réalisation du numéro spécial de Libération à laquelle participent une cinquantaine d'écrivains pour l'édition du 12 mars 2009."
Retour sur la visite de Nathalie Kosciusko - Morizet suivi par F. Beigbeder.

• Libé des écrivains - le 12 mars - Frédéric Begbeder

Dans le sillage digital de la ministre du Futur
"...La voiture s'est arr^etée devant un endroit étrange nommé l'Echangeur. Décoré comme le vaisseau spatial de Cosmos 1999, ce hall d'exposition permettait de s'initier à toutes sortes d'innovations technologiques. Des garçons en chemise rayé faisaient fonctionner des logiciels et des écrans 3D ; la ministre faisait glisser des images sur un plasma tactile avec son doigt..."

• Direct Matin - le 10 mars

La secrétaire d'état au coeur des technologies du futur
"Nathalie Kosciusko-Morizet s'est rendue hier à l'Echangeur, le centre européen des partiques innovantes, basé à Paris. Parmi les technologies du futur qui y sont présentées, la secrétaire d'Etat à l'Economie numérique a pu découvrir ce tapis digital, dont les motifs interagissent avec le pas des visiteurs..."

• Industrie et technologies - le 4 mars - Jean-François Prevéraud

Metricam optimise le placement de vos produits en rayon
"Lancée en 2006 après trois années de développement, Metricam s'adresse aux industriels de la grande consommation, distributeurs comme fabricants. elle leur propose un bouquet de services qui se veut un outil d'aide à la décision marketing de pointe..." "De plus nous devenons également partenaire de l'Echangeur (centre européen des technologies marketing innovantes)..."

• CB News - le 9 février - Virginie Baucomont

La boutique de demain prend vie aujourd'hui
"L'interactivité sera le maître mot du commerce de demain. Même si l'expression n'est pas nouvelle - elle devient déjà galvaudée -, il va falloir pousser la compréhension de ce paradigme un peu plus loin. Car si les nouvelles technologies permettent déjà ce lien entre les consommateurs et les marques, demain elles pourront nous comprendre. "Les systèmes du futur déjà en préparation aujourd'hui seront vivants et réactifs, explique Guillaume Rio, responsable partenariats technologiques de l'Echangeur..."

Lire l'article :CBNews_09-02-09.pdf

• LSA - La Veille de l'Echangeur - le 12 février - Yves Puget

Le "tout connecté" révolutionne la relation client
"Livre, montre, radio, téléphone, appareil photo numérique, caméscope, télévision... Tous les objets du quotidien sont désormais connectés au web en temps réel. C'est une des tendances fortes de l'édition 2009 du dernier Consumer Electronic Show, le salon international de l'électronique grand public qui se tient chaque année à Las Vegas..."

Lire l'article :

lsa_fevrier.pdf

• LSA - La Veille de l'Echangeur - le 15 janvier - Yves Puget

La fidélisation à l'heure du sans-contact
"La société Airtag a développé une plateforme NFC, "Near Field Communication" pour les applications dans le domaine de la relation client. La NFC, la technologie dite "sans contact", permet d'établir la connexion sans fil entre une puce et un lecteur situé à moins de 10 cm. Le téléphone mobile intégrant la puce devient alors le support de services sans contact dématérialisés : paiement, coupons, billeterie, programme de fidélité, affiches intéractives, objets communicants, publicité contextuelle..."

Lire l'article :
lsa_janv.pdf

• LSA - La Veille de l'Echangeur - le 18 décembre 08 - Yves Puget

Quand les tables se mettent à bouger...
"Comme l'écran d'un iPhone géant (100x56 cm), Intuilab a développé une interface de visualisation de données numériques unique en son genre. IntuiFace, tel est le nom de cette table magique, est une surface interactive "multitouch", un grand écran sur lequel une ou plusieurs personnes peuvent interagir simultanément avec leurs doigts : feuilletage d'albums photo, d'un catalogue produit, zoom sur une image, etc..."

Lire l'article : LSA_intuilab.pdf  

• France Inter - Service Public - le 11 décembre 08 - Thomas Chauvineau

Thème de l'émission : 50 ans d'innovations qui ont bouleversé la consommation
" A l'échangeur à Paris, on trouve toutes les technologies du futur, tout ce qui dans l'avenir pourra figurer au top 50 des innovations de la grande consommation. Par exemple, les fameuses caisses automatiques des supermarchés, celles qui sont sans caissières, ont été exposées à l'échangeur, avant d'arriver dans les grandes surfaces. Même chose pour le premier Vélib. A l'échangeur une quinzaine de personnes dénichent aux quatre coins de la planète les innovations qui feront notre quotidien demain, et les expose ensuite sur 1500m2. Cette exposition est ouverte aux acteurs de la grande conso, qui reviennent repérer les produits qui peuvent les intéresser et financent ensuite leur développement.

Je suis allé visiter ce lieu où on trouve beaucoup d'écrans (c'est l'avenir les écrans dans les grandes surfaces), des écrans avec des images en trois dimensions, des écrans qu'on ne touche plus mais qu'on désigne simplement du doigt pour obtenir des informations (comme dans Minority Report), des écrans intégrés à des tables, et même des écrans posés sur le sol, et sur lesquels on marche. Je visite l'échangeur avec Jean-Roch Bontemps, chef de projet..".

Pour écouter le reportage, téléchargez ici : echangeur france inter.mp3

• Le Quotidien du Tourisme - Novembre 08 - Caroline Kervennic

"...L'Echangeur, lieu de partage de l'innovation technologique et marketing, propose aux entreprises de découvrir les nouveautés qui vont prochainement entrer dans leur quotidien professionnel. Certaines technologies innovantes avaient notamment été présentées lors du dernier salon Top Résa. Pour Benjamin Thomas, chef de projet à l'Echangeur, le travail en agence de voyages devrait être facilité par de nouveaux outils sans cesse plus performants, notamment pour s'informer et communiquer en interne..."

• TF1 - Combien ça coûte, l'hebdo ? - le 16 novembre - Thierry Andréo

Le supermarché du futur

Diffusion d’un sujet de 7 mn dans l’émission Combien ça coûte, l’hebdo sur TF1. Le sujet est axé sur le supermarché du futur avec la présentation de l’Intermarché de Rennes et l’interview d’Oliver Dauvers, la découverte du Futur Store de Metro à Düsseldorf par une famille française et la visite de l’Echangeur avec la présentation d’innovations plus prospectives.

Visonner le reportage

• Direct 8 - octobre - Carole Tolila

Le supermarché du futur
Reportage de 2mn50 à l'Echangeur dans l'émission "Avant d'acheter" diffusée le dimanche à 16h.

• Les Echos.fr - octobre - Solveig Godeluck

Les nouvelles interaces numériques
Reportage vidéo à l'Echangeur
Visionner la vidéo : www.lesechos.fr

• Management - octobre - Julie Krassowsky

Les nouveaux outils pour réussir vos présentations
"Mobiles et performants, ces bijoux high-tech apportent interactivité et créativité. Avec eux, vos interventions seront de véritables shows. Fini, les présentations Powerpoint poussives, effectuées à l'aide d'un volumineux projecteur et de transparents méticuleuseusement numérotés."
management_oct08.pdf

• Champ'éco - Novembre 08 - Catherine Rivière
  

L'Echangeur le lieu où l'on pense LE FUTUR
"Centre européen des pratiques innovantes de la relation client, l'Echangeur a été créé en 1997 à paris par LaSer. Présentation d'un lieu énergisant et symbolique qui fait des émules en province et où la CCIRE avait choisi de présenter la prochaine édition d'Innovact..."

• Le Quotidien du Tourisme - 18 septembre - David Savary 

L'Odyssée Numérique vitrine de l'agence du futur
""L'an dernier, huit animations étaient présentées sur le stand de l'Odyssée Numérique (NDLR : parcours futuriste initié par Amadeus et l'Echangeur, centre de démonstration basé à Paris et consacré aux pratiques innovantes de la relation client), malheureusement nous n'avons pas eu le temps de les adapter à notre activité. Cette année, à travaers les cinq applications présentées, nous avons pris le temps", indique Jean-Louis Richard, PDG d'Amadeus France, qui  veut montrer à travers ce showroom de 65 m² "ce que la technologie peut apporter au tourisme et aux voyages du futur", et "qu'il se passe des choses qui influent le comportement de nos clients". Pour Isabelle Félix, directrice générale de l'Echangeur, "toutes ces applications montrent la direction dans laquelle il faut aller pour avoir une relation client la plus riche possible"...

• Le Quotidien du Tourisme - 18 septembre - Nicolas Barbéry

Un système dissèque le comportement des clients en agence
"Organisé par Amadeus et l'Echangeur (un laboratoire d'essai sur les nouvelles technologies) l'Odyssée Numérique à Top Résa (stand H100), propose une série d'innovations dédiées à la relation client sur le thème : Comment mieux vendre avec les outils de demain ? Parmi les innovations, on retiendra un système d'analyse du comportement du client dans une agence de voyages."

• L'Echo touristique - 12 septembre - Linda Lainé

Amadeus à Top resa / IFTM
" L'Odyssée Numérique : un micro-salon de 65 m² monté par l'Echangeur. Stand H100 (Hall 7.2). Cinq exposants aux technologies innovantes, pour visualiser son lieu de vacances, analyser le comportement en agence..."

• i-tourisme - septembre
  

L'Odyssée Numérique
" Lors du salon Top Résa à Paris, Amadeus propose une immersion dans les technologies émergentes. Ce show room innovant créé par Amadeus en partenariat avec l'Echangeur, le centre européen sur les pratiques innovantes de la relation client, est à découvrir en exclusivité sur le salon..."

• Tourmag.com - 16 sptembre - Vincent de Monicault

"Odyssée Numérique" à Top résa : quand tourisme rime avec innovation
"Un espace pour appréhender des technologies de demain
A Top Résa, si les cinq applications présentées par Amadeus et L'Echangeur dans le cadre de l'Odyssée Numérique sont intéressantes, l'une d'elle - la table interactive - préfigure peut-être l'agence de demain. Un spectaculaire voyage dans le futur."

• Le Quotidien du Tourisme - 16 septembre - David Savary

Une table interactive pour construire un voyage sur-mesure
"Pour la deuxième année consécutive, Amadeus et l'Echangeur, lieu consacré aux pratiquantes innovantes de la relation client, ont renouvelé l'opération "l'Odyssée numérique" sur Top Résa. L'occasion de découvrir de nouvelles applications susceptibles d'être utilisées dans les agences."

• L'Echo touristique - 17 sptembre
  

Cap sur l'agence du futur
"A Top Resa, l'Odyssée numérique d'Amadeus présente un bureau d'agence de voyages pareil à un iPhone géant.
Pour qui aime l'innovation, le micro-salon baptisé L'Odyssée numérique mérite une escale prolongée. Sur 65m2, L'Echangeur et Amadeus présentent cinq solutions avant-gardistes en matière de relations-clients."

• L’Officiel de la Distribution Informatique - Juin - Véronique Boissarie

Dossier : Marketing sensoriel : la vente dans tous les sens
"Le consommateur est devenu hédoniste, il cherche de nouvelles expériences sensorielles. Les distributeurs doivent donc ré-enchanter l'acte d'achat pour mieux le séduire et le capter..." "Lieu de partage de l'innovation technologique et marketing, l'Echangeur est le centre européen des pratiques innovantes de la relation client. Vaste Showroom, on y propose 130 démonstrations consacrées aux usages innovants des technologies dans le domaine des TIC..."

• NetEco - Le 27 mai - Jérôme Bouteiller

Luc Chatel s'engage dans le développement des services sans-contact
" Après la voix, la vue, le mobile s'attaque à un nouveau sens : le toucher ! Secrétaire d'état à l'industrie et au commerce, Luc Chatel était à l'Echangeur à Paris ce lundi pour officialiser la naissance du Forum des services mobiles sans contact. Un forum prenant la suite de l'expérimentation Pegasus, menée par les banques et les opérateurs français et destiné à réunir tout les acteurs de la filière : équipementiers, fabricants de semi-conducteurs mais également associations de consommateurs et pôles de compétitivité régionaux..."
Voir le reportage

• Directmatin - Le 27 mai
  

Luc Chatel au contact des technologies
"Le secrétaire d'Etat à l'Industrie était hier à l'Echangeur. Dans ce site de démonstration de la rue des Archives (3e), Luc Chatel a encouragé le développement des services mobiles sans contact. Ils permettront par exemple de payer avec son téléphone portable. Un tiers des mobiles devraient être équipés de ces puces en 2011.
Lire l'article
Directmatin.pdf

• Ministère de l'Education Nationale - Mai
  

Xavier Darcos clôture le séminaire renaissance numérique le 14 mai
" Xavier Darcos, ministre de l'Education nationale, clôturera le séminaire de Renaissance numérique, association qui réunit des dirigeants d'entreprise et des universitaires, le 14 mai 2008 à l'echangeur, 66 rue des Archives, 75003 Paris"
 

• FriendsClear's blog - Mai - Jean-Christophe Capelli
  

"L'Echangeur est un anti-musée. lieu de partage de l'innovation technologique et marketing, il se veut le centre européen des pratiques innovantes de la relation client. On y trouve en démonstration toutes les dernières innovations qui vont changer (en bien ou en mal) nos modes de consommation : RFID en magasin, écrans 3D, biométrie, géomarketing, paiement sans contact,par téléphone mobile..."
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• France Culture - Emission Minuit Dix - Avril - Abdel Bounane - Interview de Pierre Saulay

"Réalité virtuelle au programme d’Abdel Bounane et de son invité Pierre Saulay, responsable de l'Innovation au centre de l'Echangeur à Paris. La semaine dernière, c’était le salon de la réalité virtuelle de Laval : question : le fantasme réalité virtuelle ne s'est-il pas transposé dans les objets intelligents qui nous entourent."
cliquez-ici pour écouter l'interview

• Marketing Direct - Mars - Marie-Juliette Levin

Développer le marketing de la liberté
"L'Echangeur est-il un modèle expérimental unique en Europe ?
C'est en effet un lieu d'échanges et d'appropriation de la technologie unique en Europe. Face au succès parisien, six Echangeurs on été ouverts en région pour former un réseau. Nous venons par ailleurs, de signer un accord avec la chambre de commerce de Paris pour lancer un lieu dédié aux PME."

• Newzy - Février - Eric Le Braz

Le Making of de "l'Usine à domicile"
"Ce mouvement est une magnifique métaphore de ce que l'on peut attendre des nouvelles formes d'innovation, commente Pierre Saulay, responsable Innovation et Développement à l'Echangeur, un centre sur les nouvelles technos. Aujourd'hui les entreprises ne peuvent plus ignorer cet écosystème de l'open source."
Retrouvez sur le site www.newzy.fr la suite de l'article