Quand le téléphone mobile devient carte de fidélité
le 26 mars 2008
ubitouch Technologies a développé la solution ubimarket, elle permet aux marques et enseignes de la grande distribution de s’approprier le média mobile en l’intégrant à leur politique globale de fidélisation et de marketing point de vente. La carte de fidélité est dématérialisée !
Connexion avec la base de données du magasin
Cette solution, directement connectée à la base de données de l’enseigne, détecte la carte de fidélité dans un
mobile dès son entrée sur le point de vente. Elle compare les informations ciblées recueillies sur le consommateur, sélectionne automatiquement les profils (habitudes d'achat) souhaités par la marque et diffuse le message adapté (promotion ou jeu). ubimarket joint par conséquent les consommateurs au meilleur moment en adaptant la communication au contexte : par Bluetooth dans les points de vente, par SMS ou connexion DATA dans les autres cas. Le consommateur, acteur de son programme de fidélité
Avec leurs mobiles, les clients peuvent s’identifier, s’informer sur les produits et promotions en photographiant simplement les codes à barres des étiquettes. Ils reçoivent ainsi des bons de réduction personnalisés par SMS ou via une borne Bluetooth. La carte de fidélité interactive favorise l’achat d'impulsion du consommateur. Ainsi, la constitution et la qualification du fichier client (inscription directe depuis l’application)s'enrichit. ubimarket favorise la personnalisation de la relation client et rend le consommateur acteur de son programme de fidélité.
Quatre marques ont déjà parié sur cette technologie pour la partie applicative: M6, Kronenbourg, HSBC et MAXICHEQUE.
L'Echangeur présente la solution ubimarket de ubitouch Technologies sur la plateforme Client Connecté.
Contact : Jean-Baptiste Deby, jbdeby@echangeur.fr