Toujours Connecté
Le Web 2.0 et son environnement d’applications ont démultiplié les services disponibles. Des univers virtuels aux espaces communautaires, le consommateur a besoin d’être connecté, à la maison, au travail, mais aussi dans la ville, en mobilité. Ainsi ce sont les services accessibles qui orientent le choix des terminaux.
Ce qui suppose que les plateformes de diffusion et leurs contenus soient plus élaborés afin de motiver le choix des consommateurs. Nous sommes dans l’ère du consommateur acteur.
De leur côté, les entreprises doivent réinventer leur stratégie entre risques et opportunités : évoluer au rythme rapide de l’innovation des réseaux et des terminaux pour développer l’accessibilité de leurs offres, jouer la carte du marketing relationnel et des réseaux d’influence. Enfin, profiter et même prendre part au développement des nouveaux points d’accès à leurs clientèles.
Le Web 2.0 et son environnement d’applications ont démultiplié les services disponibles. Des univers virtuels aux espaces communautaires, le consommateur a besoin d’être connecté, à la maison, au travail, mais aussi dans la ville, en mobilité. Ainsi ce sont les services accessibles qui orientent le choix des terminaux.
Ce qui suppose que les plateformes de diffusion et leurs contenus soient plus élaborés afin de motiver le choix des consommateurs. Nous sommes dans l’ère du consommateur acteur.
De leur côté, les entreprises doivent réinventer leur stratégie entre risques et opportunités : évoluer au rythme rapide de l’innovation des réseaux et des terminaux pour développer l’accessibilité de leurs offres, jouer la carte du marketing relationnel et des réseaux d’influence. Enfin, profiter et même prendre part au développement des nouveaux points d’accès à leurs clientèles.
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