L'Entreprise Collaborative
Avec le web 2.0, de nouveaux modes de création et de partage d’information interrogent le modèle d’organisation traditionnel de l’entreprise. Les outils collaboratifs (blogs, wiki, réseaux sociaux) modifient profondément les rapports de travail. Le partage d’information s’étend au-delà de l’entreprise vers ses partenaires, et ses clients dans une logique de « co-conception » des produits. Sa capacité à fonctionner en réseau, de façon transversale, devient ainsi un levier essentiel de création de valeur.
Le décalage qui s’accroit entre les outils professionnels dont se servent quotidiennement les collaborateurs au bureau, et les pratiques communautaires et participatives qui sont les leurs quand ils redeviennent consommateurs, citoyens, appelle la mobilisation de ces comportements collaboratifs (co-création, partage de l’information, …) pour l’amélioration du processus de création de valeur.
Comment évoluera le modèle de l’entreprise collaborative avec ses communautés de salariés, ses plateformes de partage de l’information ? Comment exploitera-t-elle la logique de l’interactivité non hiérarchique d’Internet, le P2P, pour construire plus de synergie en interne, entre personnes, services, offres et en externe, avec ses partenaires et ses clients ? Quelles seront les frontières de l’entreprise ? Qu’est ce qui sera dedans ? Dehors ? En termes d’activités, de personnel, … ?
Avec le web 2.0, de nouveaux modes de création et de partage d’information interrogent le modèle d’organisation traditionnel de l’entreprise. Les outils collaboratifs (blogs, wiki, réseaux sociaux) modifient profondément les rapports de travail. Le partage d’information s’étend au-delà de l’entreprise vers ses partenaires, et ses clients dans une logique de « co-conception » des produits. Sa capacité à fonctionner en réseau, de façon transversale, devient ainsi un levier essentiel de création de valeur.
Le décalage qui s’accroit entre les outils professionnels dont se servent quotidiennement les collaborateurs au bureau, et les pratiques communautaires et participatives qui sont les leurs quand ils redeviennent consommateurs, citoyens, appelle la mobilisation de ces comportements collaboratifs (co-création, partage de l’information, …) pour l’amélioration du processus de création de valeur.
Comment évoluera le modèle de l’entreprise collaborative avec ses communautés de salariés, ses plateformes de partage de l’information ? Comment exploitera-t-elle la logique de l’interactivité non hiérarchique d’Internet, le P2P, pour construire plus de synergie en interne, entre personnes, services, offres et en externe, avec ses partenaires et ses clients ? Quelles seront les frontières de l’entreprise ? Qu’est ce qui sera dedans ? Dehors ? En termes d’activités, de personnel, … ?
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