L'entreprise collaborative

Tout comme la révolution du web 2.0 ne repose pas sur des innovations technologiques, l’Entreprise 2.0 regroupe un certain nombre de nouvelles pratiques de collaboration .

La nouvelle donne de la relation client implique trois grandes mutations importantes pour l’entreprise:

• mettre le client au centre de sa stratégie et pour cela adapter son système d’information et réorganiser ses savoir-faire.
• partager l’innovation avec tous ses partenaires pour contribuer à la création de valeur pour le client dans un contexte de renouvellement technologique permanent ;
• prendre en compte le développement accéléré des usages mobiles qui impactent désormais tout son fonctionnement, verticalement (applications métiers) comme horizontalement (accès aux ressources fonctionnelles communes).
  

Soumise à ces trois impératifs, l’entreprise doit à la fois redéfinir ses processus internes, renouveler ses modes d’articulation avec son environnement, et fonder son développement sur l’innovation partagée et l’intelligence collective.

Veille et moteurs de recherche

• Knowledge management et outils décisionnels
• Processus collaboratifs d'entreprise
  
  

Traçabilité et logistique                    
                                                                         
Interfaçages de pilotage                          

Pratiques collaboratives (co-création)
                           
Mobilité professionnelle           

• Bureau mobile
• Collaborateurs itinérants
• Transport et logistique