Le mobile au cœur de la Relation Client
Rendez-vous E-Insight Echangeur by LaSer le 4 avril 2013
A l’occasion du dernier « Petit-déjeuner rencontre » des abonnés de E-Insight, notre observatoire des nouvelles technologies, l’Echangeur a rassemblé les témoignages de Monoprix, SNAPP éditeur de l’application FidMe et Microsoft.
NFC Shopping
Debrief de Shop Innovation 21
L’édition 2013 de Shop Innovation 21, le salon de l'innovation technologique, le design et le marketing sur le point de vente, a été très enrichissante. Cet événement a été l’occasion de rencontrer et de découvrir de nouvelles start-ups qui ont le potentiel pour rejoindre les partenaires technologiques de l'Echangeur.
Play Retail : solution de clienteling 3.0 par Cy-play
Comment utiliser les données pour mieux conseiller, mieux vendre en point de vente
Play Retail est née d’un constat : « les e-commerçants connaissent mieux leurs clients que les commerçants physiques ». Alors que les points de vente ont l’avantage de la proximité et de la relation humaine, les e-commerçants ont su démontrer l’impact positif d’un service et d’un marketing personnalisés,one to one.
Plateforme de veille dédiée à l'innovation technologique et marketing appliquée à la relation client.
- Le mobile au cœur de la Relation Client
- Arbitrages de consommation des Français - Les nouveaux déterminants
- Les Français et les cartes de magasin, une promesse client à réinventer
- NFC Shopping
- Bankin' remporte le grand prix de l'Appli bancaire AXA banque
- La tablette tactile : Usages et Best Practices
